CertiDeal - VC Technology
Customer Success
il y a 2 mois
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Information importante
Type de contrat:
CDI
Salaire :
26 000 € – 30 000 € / an
Localisation :
92300 Levallois-Perret, France
Mode de travail :
Sur site
Publié le :
17 août 2026
Le besoin
Vous faites partie de l’équipe customer success et reportez directement au Responsable
client.
Les missions principales :
-Gestion des demandes SAV entrantes
-Gérer la e-réputation (avis client)
-Suivre des dossiers clients
La relation client est le pôle clé de la promesse CertiDeal. Vous contribuez à construire
et installer le ton et l’image de CertiDeal : pragmatique, rassurant,
attentionné, enthousiaste, et pro-actif.CertiDeal est le seul site qui permet d’acheter un produit d’occasion en étant super
tranquille. Nous attendons de vous que vous soyez à notre image.
Vous êtes fait pour CertiDeal si vous êtes :
-Rigoureux et organisé à la fois,
-Autonome, force de proposition.
-Ecoute active
-Curieux (s’intéresser à notre logistique, comprendre le fonctionnement)
-Sensibles aux univers techno, aux nouvelles tendances et aux innovations.-Premier contact téléphonique
-1 entretien physique dans nos locaux avec 2 managers de l’équipe
-2ème entretien avec l’un des fondateurs
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