Customer Success Representative (H/F)

Health Events Formation Santé est un organisme qui fait partie du groupe Studi, et est agréé spécialisé dans la formation continue des professionnels de santé via l'e-learning. Fondée en 2017, elle offre une trentaine de modules, alignés sur les directives de la Haute Autorité de Santé, et vise à devenir le leader français de la formation à distance dans le domaine de la santé, en élargissant son offre et en explorant de nouveaux segments de marché. Les formations, accessibles et flexibles via une plateforme d'e-learning, permettent aux professionnels de satisfaire leurs obligations de formation continue.

Nous vous invitons à rejoindre notre équipe dédiée à l'unité commerciale Health Events en tant que Customer Success Executive .

Join us ! 😎

Vos missions En tant que Customer Success Executive au sein de notre unité commerciale Health Events, vous serez chargé de communiquer avec nos apprenants, des professionnels dans le secteur de la santé en France, suivant divers cours en ligne, tout en assurant un suivi proactif avec ces praticiens médicaux pour garantir la complétion de leur formation dans les délais impartis. Votre rôle sera essentiel pour coacher et motiver ces professionnels, et pour assurer une expérience d'apprentissage fluide et inégalée.

• Engager des conversations riches et constructives avec nos apprenants.
• Fournir des conseils individualisés et personnalisés à nos apprenants.
• Motiver les apprenants à atteindre leurs objectifs d'apprentissage en fournissant des conseils, des exercices pour l'amélioration, et des outils pour une gestion efficace du temps.
• Assurer que les praticiens médicaux terminent leur formation dans le délai fixé grâce à des appels de suivi réguliers.

Horaires de Travail

• Lundi, Mercredi et Jeudi : 12:00 - 21:00
• Mardi : 13:00 - 22:00
• Vendredi : 10:00 - 19:00

Votre profil

• Maîtrise parfaite du Français, à l'oral comme à l'écrit.
• Une expérience préalable dans une entreprise française est souhaitable.
• Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se) dans votre approche du travail.
• Habile dans le travail d'équipe et possédant des qualités relationnelles louables.
• Compétent dans l'utilisation des outils informatiques.

Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse :

• AUDACE : Try it! Shake it! Chez Studi nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort.
• ENERGIE: Go for it! Do It! Nous donnons le meilleur de nous-même pour avancer.
• SOLIDARITE: Share it! Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la bienveillance.
• RESPONSABILITE: Own it! Nous assumons une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation.

Vous vous reconnaissez ?

Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer !

Et puis Studi c'est aussi...

• De superbes nouveaux locaux en face du Centre Commercial d'Ebène
• Une prime variable versée régulièrement selon la performance.
• Petit plus, vous pouvez bénéficier au cours de votre carrière de contenus de formation Studi!
• Le transport aller-retour assuré.

Comment Postuler ?

• Via MyJob

OU

• Remplissez le formulaire suivant :

(https://form.jotform.com/232822171312546)

Rejoignez-nous dans notre mission d'accompagner chaque individu vers une réalisation professionnelle et un épanouissement personnel. Modelons ensemble l'avenir de l'éducation en ligne !

Type de contrat : CDI Lieu : Ébène, Île-Maurice Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap. STUDI GGE International Ltd