Contexte

Dans le cadre d'un fonctionnement Agile, une équipe Data spécialisée dans la valorisation des données liées aux environnements de travail recherche un(e) Data Analyst BI & Métrologie.

La mission consiste à accompagner les équipes dans le pilotage des usages des postes de travail et des services numériques, à travers la conception de tableaux de bord, d'analyses décisionnelles et d'indicateurs de performance. Le consultant contribuera à transformer la donnée en véritable outil d'aide à la décision.

Localisation : Région Centre-Val de Loire (site principal à Chartres, avec déplacements ponctuels sur d'autres sites du groupe).

Vos missions

Analyse des besoins métiers

• Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers lors d'ateliers et d'échanges fonctionnels.

• Comprendre les enjeux opérationnels afin de les traduire en indicateurs et besoins analytiques.

• Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges relatifs aux rapports de métrologie.

Exploitation et valorisation des données

• Collecter, consolider et analyser des données provenant de différentes sources (bases de données SQL, Active Directory, Azure, Microsoft Graph, outils ITSM, etc.).

• Concevoir, développer et faire évoluer des tableaux de bord décisionnels répondant aux besoins des utilisateurs.

• Réaliser des analyses statistiques permettant d'identifier les tendances d'usage, les comportements utilisateurs et les opportunités d'amélioration.

• Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données exploitées.

Documentation et accompagnement

• Rédiger la documentation technique et fonctionnelle des solutions développées.

• Documenter les indicateurs, les règles de calcul et les tableaux de bord afin de faciliter leur appropriation.

• Accompagner les utilisateurs dans la compréhension des analyses produites et promouvoir les bonnes pratiques autour de la donnée.

Profil recherché

• Expérience significative en tant que Data Analyst ou Consultant BI.

• Bonne connaissance des environnements poste de travail et des outils associés.

• Maîtrise des requêtes SQL et de la manipulation de données.

• Expérience sur des outils de visualisation (Power BI ou équivalent).

• Connaissance des environnements Microsoft : Azure, Active Directory, Microsoft Graph.

• La connaissance d'un outil ITSM (ServiceNow ou équivalent) constitue un atout.

Compétences appréciées

• Forte capacité d'analyse et de synthèse.

• Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques.

• Esprit d'équipe et goût du travail en environnement Agile.

• Autonomie, rigueur et sens du service.

Environnement technique

• SQL

• Power BI

• Azure

• Active Directory

• Microsoft Graph

• Outils ITSM (ServiceNow ou équivalent)

• Méthodologie Agile (Scrum/Kanban)