Data Analyst Digital - Expérimenté - Montpellier

Missions

Au sein d'une équipe Data, vous intervenez sur la mesure, l'analyse et l'optimisation des parcours digitaux afin de garantir la qualité des données de tracking et de fournir des analyses permettant d'améliorer l'expérience utilisateur et la performance des services numériques.

Définition et gestion du plan de marquage

• Recueillir les besoins de tracking auprès des équipes métiers.

• Concevoir, documenter et maintenir les plans de marquage.

• Définir les KPI et les indicateurs de performance adaptés aux objectifs métiers.

Suivi et contrôle qualité du tracking

• Rédiger les spécifications techniques à destination des équipes de développement.

• Réaliser les tests et valider les tags déployés.

• Assurer un suivi régulier de la qualité et de la fiabilité des données collectées.

Analyse des données digitales

• Analyser les comportements des utilisateurs sur les parcours web et mobile.

• Identifier les points de friction et les opportunités d'optimisation.

• Produire des reportings réguliers et concevoir des tableaux de bord de pilotage.

Restitution et accompagnement

• Présenter les analyses et les enseignements aux équipes métiers.

• Formuler des recommandations concrètes pour améliorer les parcours utilisateurs.

• Accompagner les parties prenantes dans l'interprétation et l'exploitation des données.

Amélioration continue

• Proposer des évolutions du dispositif de mesure.

• Participer à l'amélioration des pratiques Data Analytics.

• Contribuer à la montée en compétences des équipes sur les sujets de mesure et d'analyse digitale.

Profil recherché

Compétences techniques

• Maîtrise d'un outil de Web Analytics (Piano Analytics idéalement).

• Bonne connaissance d'un outil de Tag Management (Tag Commander idéalement).

• Maîtrise d'un outil de Data Visualisation (Power BI, Tableau ou MicroStrategy).

• Excellente maîtrise de SQL pour l'extraction et la manipulation de données.

• Très bonne maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, analyses avancées).

• Des connaissances en JavaScript sont un plus pour la compréhension des implémentations de tracking.

Connaissances fonctionnelles

• Bonne compréhension des parcours utilisateurs web et mobile.

• Sensibilité aux problématiques UX/UI et d'ergonomie digitale.

• Connaissance des principes du RGPD et des bonnes pratiques liées à la collecte et au traitement des données personnelles.

Qualités personnelles

• Excellent esprit d'analyse et capacité à challenger les besoins.

• Force de proposition et orientation résultats.

• Autonomie et sens de l'organisation.

• Bon relationnel et capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires.

• Excellentes capacités de communication, de présentation et de vulgarisation de sujets techniques.

• Qualités rédactionnelles pour la documentation et les livrables.

• Adaptabilité et goût pour l'amélioration continue.