Data Steward

Informations clés mission

• Localisation : Villaroche ( Seine-et-Marne)

• Démarrage : ASAP

• Durée : longue visibilité (jusqu’à 2027)

  Pour un acteur industriel

Contexte de la mission

Dans le cadre d’une transformation digitale de la Direction Commerciale, notre client souhaite renforcer sa gouvernance data en intégrant un Data Steward dédié aux données contractuelles et aux offres commerciales.

Cette mission s’inscrit dans la préparation et l’accompagnement de la migration vers un nouvel environnement CRM actuellement en développement, avec un fort enjeu de structuration des référentiels et d’amélioration durable de la qualité des données.

Périmètres concernés

• Offres commerciales

• Données contrats

• Produits commerciaux

Objectifs de la mission

• Mettre à disposition des données fiables pour le CRM et accompagner la gouvernance des référentiels

• Cartographier le cycle de vie des données et définir les processus de maintien en qualité

• Formaliser, suivre et piloter les règles de qualité des données

• Cataloguer les données dans les outils de gouvernance

• Consolider la gouvernance data et inscrire la démarche dans une logique d’amélioration continue

Activités & Livrables attendus

1. Migration des données vers le CRM

Activités

• Formalisation des cycles de vie des référentiels : contrats, campagnes, produits

• Contribution à la stratégie de migration

• Identification et formalisation des matrices de transfert

• Production des fichiers d’import CRM

• Coordination avec les équipes Métiers et SI

• Animation d’ateliers métiers

Livrables

• Matrices Source / Cible

• Fichiers d’import CRM

• Documentation des cycles de vie

• Comptes-rendus d’ateliers métiers

2. Mise en qualité des données

Activités

• Définition des règles de qualité (complétude, cohérence, fraîcheur, etc.)

• Mise en place du monitoring de la qualité des données

• Définition des processus de gestion de la donnée

• Construction d’indicateurs de suivi

Livrables

• Processus de gestion de la donnée

• Support de formation à la qualité des données

• Dashboard de monitoring (Power BI ou équivalent)

3. Catalogage des données

Activités

• Structuration des livrables métiers (offres, FAO, Leadform, etc.)

• Identification et formalisation des référentiels de données

• Documentation des données dans l’outil de gouvernance

Livrables

• Décomposition structurelle des référentiels

• Documentation des données cataloguées

4. Gouvernance de la donnée

Activités

• Définition et formalisation des règles de gestion

• Suivi continu de la qualité des données

• Analyse d’impact des évolutions

• Contribution à l’amélioration continue de la gouvernance

Livrables

• Rapport de gouvernance semestriel

• Documentation de gouvernance partagée

 Environnement technique

• SharePoint (Import List / Query)

• Outils de reporting

• DataIK ou Power BI

• Outils de catalogage de données (Collibra ou équivalent)

Profil recherché

• Expérience confirmée en tant que Data Steward

• Forte autonomie et capacité de structuration

• Aisance dans les échanges avec les équipes Métiers et SI

• Expertise en gouvernance et qualité de données

• Capacité à définir des indicateurs d’avancement et à alerter sur les risques