Delivery Manager

Vous avez une expérience en pilotage de projets IT , en management d’équipes et en relation client ? Vous souhaitez évoluer dans un rôle à la fois business, opérationnel et managérial ?

Nous recherchons un(e) Responsable de Projet / Delivery Manager pour accompagner nos clients et piloter des projets à forts enjeux.

🎯 Vos principales responsabilités

📊 Pilotage financier & performance

• Piloter la profitabilité des projets et optimiser les coûts

• Anticiper et gérer les risques et opportunités financiers

• Suivre la performance des projets et garantir les engagements pris auprès des clients

🤝 Relation client

• Être l’interlocuteur privilégié du client

• Suivre et améliorer la satisfaction client

• Construire une relation de confiance et identifier les opportunités de développement

👥 Management

• Manager, accompagner et responsabiliser les équipes

• Donner du feedback et accompagner le développement professionnel

• Veiller à la satisfaction et à l’engagement des collaborateurs

⚙️ Pilotage & amélioration continue

• Mettre en place et piloter des démarches d’amélioration continue

• Identifier les solutions et delivery models adaptés aux besoins clients

• Garantir le respect des processus, standards et engagements du groupe

• Anticiper et piloter les risques liés aux projets

📈 Développement & offres

• Participer à la préparation et au pilotage des offres clients

• Contribuer aux renouvellements et aux nouvelles opportunités commerciales

• Construire la roadmap et accompagner les perspectives d’évolution des projets

🔎 Profil recherché

Nous recherchons une personne avec une expérience en gestion de projets / delivery / management , capable d’évoluer dans un environnement client exigeant.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

✔️ Leadership et capacité à fédérer

✔️ Sens du client et du business

✔️ Culture financière et orientation résultats

✔️ Capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle

✔️ Esprit d’amélioration continue

✔️ Aisance dans la communication avec les équipes et les clients