Delivery Owner

Le DO est missionné par le Directeur de Programme (DP) sur un périmètre métier spécifique. Il agit en appui du DP dans le cadre du Product Management, et assure la coordination transverse des travaux nécessaires à la livraison de la solution

Le Delivery Owner (DO) collabore étroitement avec le Directeur de programme dans le cadre du

pilotage des projets stratégiques. Cette collaboration s’inscrit dans une logique de gouvernance partagée, où le DO assure la coordination opérationnelle des équipes de delivery (équipes Produit/Socle SI) tandis que le Directeur de programme pilote l’ensemble du projet sur les volets stratégique, budgétaire et contractuel. Le DO participe activement aux instances de gouvernance organisées par le Directeur de programme (comités de pilotage, revues de projet, etc.) et lui fournit une visibilité consolidée sur l’avancement, les risques, les dépendances et les arbitrages nécessaires.

Ensemble, ils veillent à l’alignement des livrables avec les objectifs métiers, à la qualité des solutions mises en œuvre, et à la bonne intégration des composants dans le SI global. Le DO contribue également à la remontée des besoins métiers et à leur traduction en solutions techniques, en lien avec les Business Partners et les architectes, sous la supervision du Directeur de programme.

Le Delivery Owner (DO) intègre l’équipe du Directeur Programme qui peut être composé d’autres DO mais ses interactions pour la mission sont avec les parties prenantes de ses projets : cf ce qui suit.

b. Positionnement du DO dans l’organisation

Il est en interaction directe avec :

• Les équipes métiers

• Les Responsables de lignes produits

• Les Equipes des lignes produit

• Les Run Owners (RO)

• Les Test Managers (TM) et la test factory

• Les Architectes

• Les Release Train Engineers (RTE) des différents trains auxquels il participe

c. Rôle du DO dans le cycle projet

Le DO intervient à toutes les étapes du cycle projet dans une logique de « Bout en Bout » de la chaine de réalisation et du parcours métier.

Il est aussi a toutes les phases du cadencement du cycle de réalisation SAFE :

• En amont du PI : il identifie les besoins métiers, contribue à leur formalisation et s’assure de leur maturité pour intégration dans le backlog.

• Pendant le PI Planning : il relaie les priorités du programme, s’assure de la gestion des dépendances, et participe au découpage des EPICs en capacités fonctionnelles.

• Pendant l’incrément : il fournit les éléments nécessaires au développement, suit l’avancement des travaux, coordonne les tests (2 à 2, bout en bout), et alerte en cas de dérive.

• En phase de livraison : il organise le transfert de responsabilité vers le Run Owner, supervise le pilote et la généralisation, et contribue à la documentation de la solution.

d. Instances et outils

Le DO participe activement aux instances SAFe du train : PI Planning, ART Sync, System Demo,

Rétrospectives, ... et du suivi du projet tel que décrit plus haut.

Il utilise, notamment, les outils suivants :

• Suite Atlassian (Jira, Confluence)

• Klaxoon

• Outils de recette et d’analyse des lignes produits

• Schémas d’architecture (métier, fonctionnelle, applicative)

Description de la mission

a. Pilotage opérationnel de la solution SI

• Organise et pilote l’ensemble des travaux nécessaires à la livraison d’une solution SI conforme aux besoins métiers.

• Garantit la tenue des échéances et la qualité du delivery (suivi des releases et des tests 2 à 2, réalisation des tests de bout en bout).

b. Appui au Directeur de Programme (DP)

• Est missionné par le DP sur un périmètre métier spécifique.

• Contribue à la gestion du portefeuille (Portfolio Management) et au découpage des EPICs en capacités fonctionnelles puis en Feature

c. Gestion du backlog

• Garantit la cohérence du backlog avec la feuille de route (FDR) du programme.

• Participe à l’alimentation et à la priorisation du backlog avec le Product Management.

d. Analyse et conception de la solution

• Contribue à l’analyse du besoin métier et à son accostage sur les standards SI.

• Co-construit la solution avec les architectes, PO et Tech Leads.

• S’assure que les features sont à l’état "ready" avant le PI Planning.

e. Participation aux Program Increment (PI)

• Relaye les priorités du programme et les jalons métiers.

• S’assure de la bonne gestion des dépendances inter-socles.

• Fournit les éléments nécessaires au développement avant les sprint plannings.

f. Suivi de l’exécution

• Suit l’avancement des développements et des tests.

• Veille à la planification et à la réalisation des recettes.

• Remonte les alertes, décalages ou impacts éventuels.

g. Transfert vers le Run

• Organise le transfert de compétences et de responsabilité vers le Run Owner.

• Supervise le pilote et le début de la généralisation de la solution.

h. Documentation et conformité

• Contribue à la rédaction de la Matrice des Risques Business (MRB).

• S’assure de la documentation de la solution (wiki, enchaînements, architecture fonctionnelle, etc.).

• Aide à la formalisation des besoins métiers et à la conformité RGPD.

i. Animation et coordination

• Organise et synchronise les échanges entre les différents acteurs (Métier, Socles, Architecture, SRE, TM, etc.).

• Contribue à l’animation de la communauté des DO (COP DO).

Livrables Attendus

j. Backlog produit structuré

• Features et User Stories rédigées, priorisées et prêtes à être développées

• Critères d’acceptation clairs pour chaque élément du backlog

• Alignement du backlog avec la feuille de route du programme

k. Documentation fonctionnelle

• Description des parcours utilisateurs et des cas d’usage

• Spécifications fonctionnelles validées avec les métiers

• Documentation des enchaînements fonctionnels et de l’architecture fonctionnelle (Wiki,

  Confluence...)

l. Scénarios de tests

• Cas de tests fonctionnels (tests 2 à 2, bout en bout)

• Critères de validation métier

• Planification et suivi des campagnes de recette

m. Suivi de l’avancement

• Tableaux de bord d’avancement (Jira, Klaxoon...)

• Reporting régulier sur les jalons, dépendances, alertes et risques

• Contribution à la Matrice des Risques Business (MRB)

n. Livrables de transfert vers le Run

• Dossier de transfert de responsabilité vers le Run Owner

• Suivi du pilote et de la généralisation

• Documentation d’exploitation et de support

o. Contributions aux instances SAFe

• Préparation et animation des PI Planning, ART Sync, System Demo, rétrospectives

• Mise à jour des éléments de gouvernance (jalons, dépendances, arbitrages)

C. Compétences attendues

Le candidat devra démontrer :

Compétences fonctionnelles et organisationnelles

• Capacité à analyser et formaliser les besoins métiers

• Maîtrise de la modélisation de processus métier et de solutions SI

• Capacité d’acquisition rapide de connaissances des architectures fonctionnelles et applicatives

• Capacité à organiser, planifier et suivre des projets complexes

• Compréhension des enjeux de time-to-market et de qualité de delivery

Compétences en gestion de projet Agile / SAFe

• Maîtrise des méthodologies Agile, en particulier SAFe

• Expérience dans la gestion de backlog (Features, EPICs)

• Participation active aux cérémonies SAFe : PI Planning, ART Sync, System Demo, Rétrospectives

• Coordination des dépendances inter-équipes et inter-Ligne produit, y compris hors BSCC

Compétences relationnelles et communication

• Excellente capacité de communication avec les métiers et les équipes

• Animation d’ateliers et de réunions multi-acteurs

• Capacité à relayer les priorités du programme et à faire circuler l’information

• Sens de la diplomatie et de la coordination transverse

Compétences techniques et outils

• Bonne compréhension des architectures réactives (microservices, Kafka...)

• Maîtrise des outils Atlassian (Jira, Confluence)

• Utilisation d’outils de collaboration (Klaxoon, outils de recette, outils d’analyse)

• Connaissance des standards d’architecture (ex. : REFLEX)

Compétences en documentation et conformité

• Rédaction de documentation fonctionnelle et technique

• Contribution à la Matrice des Risques Business (MRB)

• Sensibilité aux exigences de conformité (ex. : RGPD)

Le candidat devra démontrer :

Compétences fonctionnelles et organisationnelles

• Capacité à analyser et formaliser les besoins métiers

• Maîtrise de la modélisation de processus métier et de solutions SI

• Capacité d’acquisition rapide de connaissances des architectures fonctionnelles et applicatives

• Capacité à organiser, planifier et suivre des projets complexes

• Compréhension des enjeux de time-to-market et de qualité de delivery

Compétences en gestion de projet Agile / SAFe

• Maîtrise des méthodologies Agile, en particulier SAFe

• Expérience dans la gestion de backlog (Features, EPICs)

• Participation active aux cérémonies SAFe : PI Planning, ART Sync, System Demo, Rétrospectives

• Coordination des dépendances inter-équipes et inter-Ligne produit, y compris hors BSCC

Compétences relationnelles et communication

• Excellente capacité de communication avec les métiers et les équipes

• Animation d’ateliers et de réunions multi-acteurs

• Capacité à relayer les priorités du programme et à faire circuler l’information

• Sens de la diplomatie et de la coordination transverse

Compétences techniques et outils

• Bonne compréhension des architectures réactives (microservices, Kafka...)

• Maîtrise des outils Atlassian (Jira, Confluence)

• Utilisation d’outils de collaboration (Klaxoon, outils de recette, outils d’analyse)

• Connaissance des standards d’architecture (ex. : REFLEX)

Compétences en documentation et conformité

• Rédaction de documentation fonctionnelle et technique

• Contribution à la Matrice des Risques Business (MRB)

• Sensibilité aux exigences de conformité (ex. : RGPD)