Développeur Salesforce Field Service

Missions principales

Configuration et paramétrage de Salesforce Field Service (FSL) : gestion des Work Orders, Work Types, Service Appointments, Territories et ressources. Développement Apex, LWC (Lightning Web Components) et Flows pour les besoins spécifiques métier. Intégration avec les systèmes tiers via API REST/SOAP. Optimisation des règles d'ordonnancement et de la Scheduling Policy. Participation aux ateliers de recueil des besoins avec les équipes métier terrain. Rédaction des spécifications techniques et documentation des développements. Support et résolution des incidents de production

Profil recherché

Expérience confirmée (3 ans minimum) sur Salesforce Field Service Lightning. Maîtrise d'Apex, LWC, SOQL et des outils de déploiement (Salesforce CLI, Git). Certification Salesforce Field Service Consultant ou Developer appréciée. Connaissance des processus de gestion des interventions terrain (planification, dispatch, mobilité). Bon relationnel et capacité à travailler en équipe agile