Developpeur Salesforce Marketing Cloud

Bonjour,

Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Développeur Salesforce Marketing Cloud

Missions

Vous serez notamment en charge de :

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes CRM / Marketing.

• Animer les échanges avec les utilisateurs et parties prenantes métier.

• Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et règles de gestion.

• Participer à la conception des parcours clients dans Journey Builder.

• Contribuer à la création et à l’évolution des campagnes email via Content Builder / Email Studio.

• Participer aux sujets liés aux Data Extensions, à l’intégration et à la migration de données.

• Collaborer avec les équipes techniques sur les problématiques de flux et d’intégration.

• Préparer et exécuter les tests fonctionnels.

• Accompagner les métiers lors des phases de UAT / recette utilisateur.

• Suivre les anomalies et contribuer à leur résolution avant mise en production.

• Accompagner les déploiements et sécuriser les mises en production.

• Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs.

• Produire et maintenir les guidelines, documentations et bonnes pratiques.

• Contribuer aux pratiques DevOps et à l’amélioration continue du delivery.

• 4 ans minimum d’expérience sur des fonctions de Consultant Fonctionnel / Business Analyst autour de Salesforce Marketing Cloud.

• Bonne maîtrise de Salesforce Marketing Cloud, notamment :

  • Journey Builder

  • Content Builder

  • Email Studio

  • Data Extensions

• Expérience significative dans des contextes CRM, marketing automation et parcours clients.

• Bonne compréhension des problématiques Data, intégration et migration.

• Notions de SQL pour l’exploitation et le contrôle des données.

• Expérience de la recette fonctionnelle, UAT et accompagnement au déploiement.

• Capacité à travailler avec des équipes métier comme techniques.

• Sensibilité aux pratiques DevOps.

• Anglais courant indispensable pour les échanges avec le client.

• Autonomie, capacité d’analyse, communication et sens du service.