Développeur ServiceNow

Au sein de la Direction Support et Infrastructure, vous intégrerez une équipe Agile en charge des produits ITSM supportant les processus ITIL.

L’équipe est composée d’un Product Manager, d’un Product Owner ITSM, d’un Product Owner CMDB et de deux développeurs.

Dans le cadre de l’évolution de la plateforme ServiceNow et de la mise en place du modèle CSDM 5.0, notre client recherche un Développeur Expert ServiceNow CMDB capable d’intervenir sur des sujets complexes de réintégration, d’industrialisation et d’évolution de la CMDB.

Profil du candidat

Vos missions

• Réintégrer les développements réalisés dans un environnement Sandbox dédié au POC CMDB vers les environnements DEV / Recette / Production

• Adapter les développements du POC aux contraintes et standards de production

• Réaliser les User Stories rédigées par les Product Owners ITSM et CMDB

• Participer à la conception et au cadrage des User Stories

• Développer et améliorer les composants ServiceNow autour de la CMDB et du modèle CSDM 5.0

• Participer aux phases de recette technique et fonctionnelle

• Proposer des solutions techniques adaptées aux contraintes de la plateforme

• Mettre en place des interconnexions via API afin de consolider les données du SI dans la CMDB

• Participer à la montée de version ServiceNow prévue en octobre 2026

• Travailler dans un environnement Agile SAFe et DevOps / DevSecOps

Description de l‘entreprise

• Plus de 8 ans d’expérience en développement ServiceNow

• Expertise forte sur les sujets CMDB et ITSM

• Très bonne maîtrise du modèle de données ServiceNow CMDB et du CSDM 5.0

• Bonne compréhension des processus ITIL :

• Expérience dans des environnements complexes et fortement intégrés

• Capacité à formaliser les développements dans des spécifications techniques