Digital Product Manager API Management

Contexte

La plateforme d'API Management, intégrée au sein de l'équipe d'une grande entreprise de distribution, joue un rôle stratégique dans la gestion des échanges synchrones (API) et asynchrones (Kafka). La plateforme d’API Management, hyper critique par laquelle transite tout le trafic API de l'entreprise, assure la publication, la sécurisation, la documentation et le monitoring des API.

Missions

• Assurer la haute disponibilité de la plateforme : amélioration continue de la performance, sécurité, disponibilité.

• FinOps : une culture d'optimisation au service de la valeur.

• Simplifier l’expérience utilisateur : amélioration des portails développeurs, automatisation des déploiements (APIM as code), accompagnement des utilisateurs.

• Assurer la gouvernance et la qualité : définition des règles de gouvernance, des bonnes pratiques et pilotage de la qualité des API.

• Intégrer l’APIM dans les produits : les solutions APIM doivent s'intégrer parfaitement aux différentes solutions d'industrialisation (3S, CK, IDP).

• Structurer les ambitions produit, animer la gouvernance produit et assurer l'adoption des solutions par les équipes consommatrices.

Transmission et Mentorat (Apprenti)

• Mission conçue sur le long terme (2 à 3 ans) avec une dimension pédagogique essentielle pour garantir la pérennité de l'expertise au sein de l'équipe.

• Accompagner la montée en compétence d'un apprenti dédié sur l'ensemble du périmètre produit (APIM et Kafka).

• Mettre en place un plan de transfert de connaissances progressif, couvrant les aspects fonctionnels (gouvernance, roadmap) et techniques (outils, écosystème).

• Formalisation de processus de documentation et de coaching pour assurer, à terme, l'autonomie totale de l'apprenti et la reprise du rôle de Product Manager par ce dernier à la fin de la mission.

• Organiser des points de suivi réguliers sur la progression pédagogique et opérationnelle de l'apprenti, en complément des rituels agiles de l'équipe.

Objectifs et livrables

Objectifs principaux :

• Structurer la roadmap produit : prioriser les évolutions fonctionnelles et techniques en cohérence avec la stratégie CPE.

• Renforcer la culture produit "API" et “Kafka” : accompagner les équipes dans l'adoption des standards de qualité (API Quality) et la valorisation de la donnée.

• Optimiser l'expérience utilisateur (UX) : fluidifier le parcours des développeurs (API Journey) et simplifier l'utilisation de la plateforme.

Livrables clés :

• Roadmap produit détaillée : plan d'action à 12-18 mois aligné avec les priorités 2026-2027 (features, FinOps, governance, run).

• Backlog produit priorisé : définition de l'engagement trimestriel, gestion du backlog JIRA, incluant les besoins techniques (upgrade, sécurité) et fonctionnels.

• Documentation de gouvernance et processus : mise à jour des standards de qualité, guides de bonnes pratiques API/Kafka et processus de onboarding.

• Indicateurs de performance (KPIs) : mise en place et suivi des métriques d'adoption (usage des clusters, score de qualité API, FinOps, satisfaction développeur).

• Communication et supports de formation : participation à l'animation des sessions de coaching, mise à jour des supports e-learning et communication sur les nouvelles fonctionnalités.

Compétences

• API management : confirmé

• Rapport sur les KPI : avancé

• DATADOG : élémentaire

• FinOps : élémentaire

• Pédagogie : avancé

• Kafka : élémentaire

• API : élémentaire

• Product Management : confirmé

• Gravitee : élémentaire

• Stakeholder Management : avancé

• GCP : élémentaire

• Mentorat : avancé

Langues

• Anglais : intermédiaire

Conditions de travail

• Localisation : Lille

• TJM : 520€

1. Compétences confirmées en API Management et Product Management
2. Niveau avancé en rapport sur les KPI, pédagogie, stakeholder management et mentorat
3. Connaissances élémentaires en DATADOG, finops, KAFKA, API, Gravitee et GCP
4. Anglais à un niveau intermédiaire