Directeur(rice)

À propos du rôle

La personne titulaire du poste assure la gestion globale des opérations du magasin. Elle veille à l'application des normes et procédures de l'entreprise tout en supervisant les activités des départements et en suivant les objectifs opérationnels.

Missions principales

• Assurer la gestion globale des opérations du magasin
• Superviser les activités des départements
• Contrôler les achats, les inventaires, les prix, la mise en marché et les pertes
• Veiller à la qualité, à la fraîcheur et à la disponibilité des produits ainsi qu’à la propreté générale du magasin
• Effectuer des vérifications régulières de la réception des marchandises et de l’exactitude des factures
• Définir les objectifs de vente et assurer leur communication auprès des gérants
• Analyser les résultats financiers et les indicateurs de performance du magasin
• Mettre en place des mesures correctives pour améliorer la rentabilité et l’efficacité des opérations
• Assurer un contrôle rigoureux des coûts et des pertes
• Recruter, former, encadrer et évaluer les membres de l’équipe de gestion
• Soutenir les gérants dans la supervision de leurs équipes et l’atteinte de leurs objectifs
• Mobiliser les employés et favoriser un climat de travail positif
• Assurer le respect des politiques internes, de la convention collective et des pratiques de gestion en milieu syndiqué
• Veiller à la qualité supérieure du service à la clientèle
• S’assurer du respect des standards de présentation, de qualité et de disponibilité des produits
• Intervenir afin de résoudre les problématiques opérationnelles et les situations touchant la clientèle

Exigences du poste

• Minimum de 10 années d’expérience en gestion, idéalement dans le secteur de l’alimentation ou du commerce de détail
• Baccalauréat en administration des affaires ou formation équivalente pertinente
• Expérience en gestion d’équipes dans un environnement syndiqué
• Excellente capacité d’analyse, de planification et d’organisation
• Habileté à communiquer efficacement et à mobiliser les équipes
• Bilinguisme considéré comme un atout

Compétences requises

• Leadership et mobilisation des équipes
• Gestion de la performance et atteinte des objectifs
• Sens des affaires et orientation vers la rentabilité
• Capacité d’analyse et prise de décision
• Communication et relations interpersonnelles
• Gestion des priorités et résolution de problèmes
• Autonomie, initiative et sens des responsabilités
• Orientation client et souci de la qualité