Dispatcher – DSP Amazon

Dans le cadre du développement de son activité de livraison en tant que DSP (Delivery Service Partner) Amazon, TBN Supply recherche un(e) Dispatcher pour son site de Sainghin-en-Mélantois (59262).

Vous jouerez un rôle central dans le bon déroulement des opérations quotidiennes et serez l’interlocuteur privilégié des chauffeurs-livreurs tout au long de leur journée.

Vos missions principales :

• Préparer et organiser les départs des tournées.
• Affecter les tournées et les véhicules aux chauffeurs.
• Superviser le chargement et le départ des équipes.
• Suivre l’avancement des tournées en temps réel.
• Accompagner les chauffeurs en cas de difficulté sur le terrain.
• Gérer les retards, absences, incidents et imprévus opérationnels.
• Organiser les renforts et réaffectations lorsque cela est nécessaire.
• Veiller au respect des procédures et des standards de qualité du DSP et d’Amazon.
• Assurer le suivi des retours de tournée, des colis non livrés et des éventuelles anomalies.
• Assurer un reporting quotidien des performances et incidents.
• Participer au maintien d’un bon climat de travail et au respect des consignes par l’ensemble des chauffeurs.

Profil recherché :

Vous êtes réactif(ve), organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans la gestion d’équipe. Vous savez gérer les priorités et prendre rapidement des décisions face aux imprévus.

Une expérience dans le transport, la livraison du dernier kilomètre, la logistique ou l’encadrement de chauffeurs est appréciée.

Une expérience préalable en tant que Dispatcher au sein d’un DSP Amazon est fortement appréciée et constituera un véritable atout.

Une bonne maîtrise des outils informatiques ainsi qu’un excellent relationnel sont indispensables.

Entreprise : TBN Supply
Lieu : Sainghin-en-Mélantois (59262)
Poste en présentiel.

Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel