Distribution - Manager de Transition WMS Reflex / Chef de projet WMS

🏢 Client : Distribution de fournitures professionnelles / Logistique

📅 Démarrage : ASAP

⏱ Durée / rythme : 12 mois, 2 jours de télétravail par semaine

🌐 Lieu : Site pilote à Tours avec déplacements sur différents entrepôts en France (Lyon notamment)

🗣 Langue(s) : Français

CONTEXTE

Le client mène un programme de transformation logistique visant à déployer un WMS sur l'ensemble de son réseau d'entrepôts. Un premier déploiement pilote a été réalisé mais rencontre des difficultés importantes qui empêchent la poursuite du programme.

La mission consiste à reprendre un projet en phase de remédiation afin de stabiliser l'exploitation du site pilote, compléter les besoins métiers insuffisamment couverts lors du design initial et sécuriser les futures vagues de déploiement.

Le consultant devra intervenir rapidement dans un environnement exigeant, avec une forte autonomie et une capacité à coordonner des interlocuteurs métiers, techniques et partenaires externes.

CLIENT / MANAGER

• Mission réalisée chez un acteur national de la distribution

• Contexte de transformation Supply Chain

• Management de transition dans un environnement complexe

ÉQUIPE DE TRAVAIL

• Équipes métiers Supply Chain

• Équipes techniques

• Éditeur du WMS

• Intégrateur potentiel

• Interventions sur le site pilote et interactions avec les autres entrepôts

MISSIONS

Objectif : Stabiliser le déploiement du WMS sur le site pilote et préparer un déploiement industrialisé sur l'ensemble des entrepôts.

Le consultant aura pour mission de :

• Reprendre le pilotage du backlog de bugs et d'évolutions en phase d'hypercare.

• Prioriser les correctifs avec les équipes techniques et l'éditeur.

• Garantir la stabilité opérationnelle de la solution sur le site pilote.

• Identifier les processus métiers non couverts par le design initial.

• Formaliser les besoins complémentaires et challenger le design global.

• Cartographier les spécificités des différents entrepôts.

• Revoir la roadmap de déploiement et proposer une stratégie d'industrialisation.

• Assurer le rôle d'AMOA et de chef de projet auprès des équipes métier.

• Coordonner les parties prenantes internes et externes.

• Mettre en place les rituels de gouvernance et les outils de pilotage.

• 7-15 ans d'expérience

• Maîtrise de Reflex WMS (indispensable — capacité à mettre les mains dans l'outil)

• Solides compétences en gestion de backlog et priorisation (bugs, évolutions)

• Expérience en cartographie de process et cadrage de spécificités métier

• Compétences AMOA : recueil de besoins, rédaction de spécifications, coordination métier/tech

  Soft skills

• Posture de manager de transition : prise en main rapide, autorité naturelle, orientation résultats

• Capacité à opérer à deux niveaux : opérationnel (outil, backlog) et stratégique (roadmap, industrialisation)

• Autonomie totale et structuration rapide dans un environnement complexe

• Bonne communication avec des interlocuteurs variés (métier, tech, direction)