E-Commerce Project Manager

Nous accompagnons actuellement l’un de nos clients majeurs dans le pilotage et l’évolution de son écosystème e-commerce à l’international.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) E-Commerce Project Manager capable de coordonner les évolutions de la plateforme, les activités de webmastering ainsi que les différents interlocuteurs métiers, créatifs et techniques.

Vous évoluerez dans un environnement international, avec de nombreux marchés et partenaires, sur des sujets mêlant e-commerce, UX, contenu, performance web, SEO/GEO et gestion de projet digital.

Voici vos missions:

Pilotage de la plateforme e-commerce

• Piloter et prioriser le backlog de maintenance et d’évolution de la plateforme e-commerce, en lien avec les équipes digitales, les marchés et les partenaires de développement.
• Recueillir, clarifier et prioriser les besoins métiers.
• Participer aux différents rituels Agile et accompagner les équipes techniques tout au long des sprints.
• Contribuer à l’amélioration continue des parcours, composants et fonctionnalités à partir des retours marchés et des données de performance.
• Veiller à la bonne prise en compte des enjeux de SEO/GEO, performance web, accessibilité et éco-conception dans les évolutions de la plateforme.

Coordination webmastering & qualité

• Coordonner les activités de webmastering liées aux lancements de produits, services et campagnes sur différents marchés internationaux.
• Planifier les mises en ligne, mises à jour de contenus et activations techniques, dans le respect des délais et du niveau de qualité attendu.
• Superviser les phases de recette et de contrôle qualité : performance des pages, accessibilité, analytics, métadonnées, optimisation des assets et cohérence des parcours.
• Suivre les incidents avec les équipes techniques et coordonner leur résolution.
• Analyser les principaux indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives nécessaires.

Coordination design & contenu

• Coordonner la conception de nouveaux composants et expériences digitales avec les équipes digitales, créatives et les partenaires de production.
• Veiller à la cohérence du design system et des différents livrables avec les guidelines de marque et les besoins UX.
• Briefer et suivre les adaptations de contenus visuels et vidéos nécessaires à leur intégration sur la plateforme.
• Accompagner ponctuellement la production de contenus digitaux, notamment dans le cadre de newsletters ou de projets spécifiques.Vous avez une expérience confirmée en gestion de projet digital, product ownership ou pilotage de plateforme e-commerce, idéalement dans un environnement international et impliquant de nombreux interlocuteurs.

Vous êtes à l’aise avec :

• les méthodologies Agile et la gestion de backlog ;
• la formalisation et la priorisation de besoins métiers ;
• la coordination d’équipes techniques, créatives et business ;
• les enjeux de performance web, SEO, analytics et accessibilité ;
• le suivi de projets e-commerce complexes et multi-marchés.

Vous maîtrisez Figma, notamment pour le suivi de design systems et la validation de composants. Une expérience avec Confluence ainsi qu’avec des outils de ticketing ou de gestion d’incidents est également appréciée.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre capacité d’analyse et votre aisance à gérer plusieurs sujets en parallèle.

Un très bon niveau d’anglais est indispensable pour travailler quotidiennement avec des interlocuteurs internationaux.

Enfin, vous vous intéressez aux évolutions liées à l’intelligence artificielle et au GEO (Generative Engine Optimization) et êtes capable d’identifier les opportunités qu’elles peuvent représenter pour la visibilité et la performance des plateformes digitales.- Un premier échange avec l’équipe RH de WITH

• Un entretien avec l’équipe en charge du projet
• Selon le process, un échange complémentaire et/ou un case study
• Validation finale