E-merchandiser / Responsable Animation E-commerce (Freelance)

Mission – Métropole lilloise – 3 jours présentiel / semaine

Contexte de la mission

Vous intervenez au sein d’une équipe e-commerce (5 personnes) dans un contexte de continuité d’activité et de pilotage des performances digitales.
La mission s’inscrit dans un environnement retail rythmé par un fort calendrier d’animations commerciales.

Objectifs de la mission

• Assurer la continuité et la qualité de l’animation commerciale du site

• Optimiser la performance e-commerce (conversion, CA, visibilité produits)

• Améliorer l’expérience utilisateur et les parcours d’achat

• Contribuer à une logique d’optimisation continue basée sur la data

Vos responsabilités

Animation commerciale du site

• Déployer le plan d’animation en lien avec le calendrier commercial

• Coordonner les briefs avec les équipes créa / marketing

• Intégrer et mettre en ligne les opérations commerciales

• Réaliser les recettes et garantir la qualité des mises en ligne

E-merchandising & performance catalogue

• Piloter le merchandising (catégories, ranking, search, recommandations produits)

• Analyser les performances et ajuster les mises en avant

• Valoriser les leviers business : best-sellers, nouveautés, surstocks

• Garantir la qualité des contenus et du catalogue (SEO, visuels, cohérence)

Optimisation du parcours client

• Structurer une navigation fluide (arborescence, filtres, facettes)

• Identifier les points de friction et proposer des optimisations

• Alimenter la roadmap CRO (A/B tests, optimisations UX)

Pilotage & analyse

• Suivre les KPIs clés : CA, conversion, panier moyen, performance des opérations

• Mesurer l’impact des actions et ajuster rapidement

• Produire des reportings et recommandations actionnables

Paramétrage & exécution

• Gérer le paramétrage des opérations commerciales

• Assurer le bon fonctionnement des parcours et dispositifs

• Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la delivery

Veille & amélioration continue

• Suivre les tendances e-commerce / merchandising / UX

• Identifier des opportunités d’optimisation

• Être force de proposition sur la performance du site

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience en e-commerce / e-merchandising

• Expérience concrète en gestion et animation de site e-commerce

• Forte orientation business et culture de la performance

• Capacité à travailler en autonomie tout en s’intégrant à une équipe

• Excellente maîtrise des KPIs et des logiques d’optimisation

Compétences appréciées :

• Salesforce Commerce Cloud

• Outils analytics type Piano Analytics