E-merchandiser H / F

Notre client recherche un E-merchandiser pour accompagner la performance digitale de ses catégories produits.

Dans un contexte où leur site e-commerce est un levier stratégique majeur, la mission s’inscrit dans une logique d’optimisation de l’expérience client et de croissance omnicanale.

Missions principales:

Le consultant interviendra comme référent digital de ses catégories produits avec un rôle de pilotage business :

• Suivi et analyse des KPIs e-commerce (trafic, conversion, panier, CA, part de marché)

• Animation de business reviews et recommandations stratégiques

• Construction et pilotage de plans d’actions multi-leviers (SEO, SEA, parcours client)

• Déploiement des opérations commerciales sur le site (PLP, contenus, parcours)

• Optimisation de l’expérience utilisateur et des parcours d’achat

• Pilotage de la roadmap e-commerce en lien avec les équipes métier

• Réalisation de benchmarks concurrentiels et veille marché

• Contribution à l’amélioration de la performance globale des catégories

Objectif : maximiser la performance commerciale digitale et améliorer l’expérience client, SEA, parcours client)

Compétences clés

• Connaissance des leviers e-commerce (SEO, SEA, merchandising)

• Pilotage de la performance et analyse des KPIs

• Capacité à définir et suivre des plans d’actions

• Aisance à l’oral pour présenter et défendre ses recommandations

Compétences complémentaires

• Analyse et synthèse

• Orientation business et résultats

• Capacité à prioriser et challenger l’existant

• Sens client et amélioration des parcours

Outils

• Content Square

• Fox Intelligence

• Opus

• Pool Party

Autres exigences

• Français courant obligatoire

• Minimum 2 ans d’expérience en e-commerce

• présence sur Lille obligatoire