équipier de commerce

✨Nous sommes… Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateur·rice·s au service de millions de client·e·s chaque année.

Nous recherchons un·e vendeur·euse enthousiaste et à l'écoute de la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Sainte-Foy-lès-Lyon, en France. À ce poste, vous serez le visage de notre entreprise : vous offrirez un service exceptionnel tout en stimulant les ventes et en tissant des relations durables avec nos clients. Vous allierez votre passion pour l’accompagnement des clients à votre esprit axé sur les objectifs afin de créer des expériences d’achat mémorables et de contribuer au succès de notre équipe.

• Accueillir la clientèle avec une chaleur et un enthousiasme sincères, en comprenant ses besoins et en proposant des recommandations personnalisées sur les produits - Faire preuve d’une connaissance approfondie des produits et communiquer clairement leurs caractéristiques et leurs avantages afin d’aider la clientèle à prendre des décisions d’achat éclairées - Traiter les transactions avec précision à l’aide de notre système de point de vente, tout en veillant à l’efficacité des procédures de caisse et en gérant la trésorerie de manière responsable

• Maintenir un espace de vente organisé et visuellement attrayant en réapprovisionnant les rayons, en renouvelant les stocks et en veillant à ce que la présentation des produits soit conforme aux normes de l’entreprise et aux réglementations en matière de santé et de sécurité - Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs grâce à un engagement proactif, à la vente incitative et aux opportunités de vente croisée - Répondre aux préoccupations des clients avec empathie et résoudre les problèmes de manière décisive afin de garantir leur satisfaction et leur fidélité

• Collaborer avec les membres de l’équipe pour soutenir le fonctionnement du magasin et contribuer à un environnement de travail positif et inclusif - Organiser et gérer efficacement votre temps afin de concilier plusieurs responsabilités tout en restant attentif aux détails - Faire preuve de résilience et d’adaptabilité dans un environnement de vente au détail en constante évolution, en accueillant favorablement le changement et l’amélioration continue - Communiquer de manière transparente avec la direction concernant les retours clients, les problèmes de stock et les performances de vente

• Baccalauréat, CAP, BEP ou diplôme équivalent - Esprit de service client avéré et véritable passion pour l'aide aux autres - Solides compétences commerciales, avec la capacité d'identifier les besoins des clients et de conclure des ventes - Expérience des systèmes de point de vente et de la gestion de la trésorerie (un atout)

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d’établir de bonnes relations - Souci du détail, sens aigu de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois - Orientation vers les objectifs, avec des antécédents de respect ou de dépassement des indicateurs de performance - Esprit d’équipe et capacité à collaborer, s’épanouissant dans un environnement solidaire et inclusif - Capacités de résolution de problèmes et résilience face à des situations difficiles

• Flexibilité dans les horaires, y compris une disponibilité les week-ends et pendant les périodes de forte affluence - Maîtrise de la gestion du temps et capacité à établir efficacement des priorités - Enthousiasme pour le commerce de détail et intérêt sincère pour la connaissance des produits - Capacité à travailler de manière autonome tout en restant en phase avec les objectifs de l’équipe