Expert Atlassian (H/F) CDI (Enjeux stratégiques)

Expert Atlassian (H/F)

Intitulé du poste : Expert Atlassian
Rattachement : DSI / Direction Transformation / IT
Localisation : À définir
Type de contrat : CDI / Freelance

Mission principale

L’Expert Atlassian est responsable de l’administration, de l’optimisation et de l’évolution de l’écosystème Atlassian.
Il accompagne les équipes métiers et IT dans l’utilisation et la configuration des outils afin d’améliorer la collaboration, la gestion de projet et la performance opérationnelle.

Environnement technique

• Jira Software et Service Management
• Confluence
• Bitbucket
• Jira Service Management
• Marketplace Atlassian et plugins
• API REST Atlassian
• Environnements Cloud et Data Center

Responsabilités

• Administrer et maintenir la plateforme Atlassian
• Paramétrer workflows, permissions et schémas
• Concevoir et optimiser les processus ITSM, Agile et DevOps
• Développer des automatisations et intégrations via API
• Gérer les montées de version et migrations Server vers Cloud
• Mettre en place les bonnes pratiques d’usage
• Assurer le support niveau 2 et 3
• Former et accompagner les utilisateurs
• Participer à la gouvernance et à la sécurité des outils

Compétences requises

Techniques

• Expertise avancée Jira avec workflows complexes et champs personnalisés
• Maîtrise Confluence pour la structuration documentaire
• Expérience en scripting Groovy, ScriptRunner apprécié
• Connaissance ITIL, Agile, Scrum, SAFe
• Notions DevOps et Git
• Gestion avancée des permissions et sécurité

Fonctionnelles

• Analyse des besoins métiers
• Capacité à formaliser des processus
• Sens du service et pédagogie

Profil recherché

• Bac +4 ou Bac +5 en informatique
• Minimum 5 ans d’expérience sur l’écosystème Atlassian
• Certifications Atlassian appréciées
• Expérience en environnement grand compte souhaitée