Administrateur infrastructure Expert automatisation

Missions

• La consolidation et gestion de l’obsolescence de la couche virtualisation
• Le suivi et optimisation de la solution Citrix d’accès à distance
• L’industrialisation des procédures et tâches du domaine dans le but de sécuriser et diminuer le Run
• La constitution et automatisation des rapports et KPI
• La contribution à la mise à jour du corpus documentaire et des procédures opérationnelles
• La gestion des incidents de niveaux 3 sur son domaine
• Le maintien en condition opérationnelle des éléments d’infrastructure et des technologies connexes
• Le management des serveurs et des évolutions demandées dans le cadre de la gestion de l’obsolescence des composants matériels et logiciels
• La veille technologique et application des standards et des normes proposées par le domaine Architecture et Sécurité
• La contribution aux différents projets d’évolution de son périmètre technique

Contexte

• Expérience dans l’environnement de la prestation : plus de 6 ans
• Expérience globale : minimum 6 ans

Missions principales

• Expertise et coordination d’un projet d’automatisation d’un processus métier
• Qualification de la pertinence des projets d'automatisation à l'aide de la matrice d'éligibilité
• Assistance aux opérationnels dans la définition du Business Case et dans l'étude de rentabilité
• Rédaction des documents de conception des processus métier à développer
• Optimisation du process d’un point de vue robotique avant sa mise en développement
• En charge de la conduite du changement dans les équipes opérationnelles, la formation, et la mise en place des dispositifs adéquats
• En charge de la communication sur le projet
• Suivi de la réalisation des objectifs par le projet d’automatisation et aide à leur définition
• En charge de la validation des assistants virtuels par les opérationnels et de l'obtention du Go formel avant ouverture du service
• Définition des cahiers de test, lancement des tests, de la recette PV et des démonstrations métier

1. Plus de 6 ans d'expérience dans l’environnement de la prestation

2. Minimum 6 ans d'expérience globale

3. Expertise en coordination de projet d’automatisation de processus métier

4. Capacité à qualifier la pertinence des projets d'automatisation via une matrice d'éligibilité

5. Compétences en définition de Business Case et étude de rentabilité

6. Rédaction de documents de conception des processus métier

7. Optimisation des processus d’un point de vue robotique

8. Gestion de la conduite du changement, formation et mise en place des dispositifs adaptés

9. Compétences en communication de projet

10. Suivi et aide à la définition des objectifs de projets d’automatisation

11. Validation des assistants virtuels par les opérationnels et obtention du Go formel

12. Définition et gestion des cahiers de test, lancement des tests, recette PV et démonstrations métier