Expert CyberArk et Ignimission

Contexte

La mission se déroulera dans l'équipe PAM d'une grande organisation IT Le candidat intégrera une équipe CyberArk et assurera des gestes de type N3 / N2 en faisant preuve d'expertise.

Missions

• Assurer les ouvertures et fermetures du service en horaire ouvré (HO) du lundi au vendredi, sur une plage horaire couvrant 8h à 18h.

• Assurer une à trois gardes hebdomadaires sur les pauses méridiennes (12h-13h ou 13h-14h) selon un planning défini.

• Intervenir en heures non ouvrées (HNO) sur des opérations planifiées (soirée, week-end).

• Effectuer les 6 premiers mois en présentiel pour garantir l’intégration et assurer le lien avec les équipes PAM, IAM et autres équipes en interaction.

• Après 6 mois, possibilité de télétravail 2 jours par semaine immuables, dont un jour fixe imposé par le manager/Team Leader.

• Assurer des astreintes sur les 6 infrastructures PAM, couvrant un périmètre potentiel de 600 serveurs, à raison d’une fois tous les deux mois.

Périmètre d'intervention

Run Ignimission :

• Vérifications quotidiennes des chargements des EVD et fiabilisation des tableaux de bord Ignimission.

• Automatisation des contrôles relatifs aux chargements EVD.

• Interaction avec les équipes IAM, Cloud interne, Middleware et PAM pour le suivi des incohérences et la gestion des incidents.

• Mise en place de supervision et consignes sur le produit.

• Mise en place et troubleshooting des bons de travail (BT) existants.

Run CyberArk :

• Gestion des indicateurs de rotation des mots de passe.

• Gestion des incidents.

• Gestion des certificats.

• Maintien des infrastructures CyberArk et composants (Vault, DR, PVWA, CPM, PSM, PSMP, PTA).

• Intervention sur des projets de migrations Vault à Vault.

• Migration métier à métier dans le cadre de réorganisations internes.

• Expertise, intégration AIM/AAM - CP/CCP selon le modèle d’offre de service.

• Conception, modélisation et intégration des solutions techniques dans un contexte hybride Cloud / on-prem et multi-technologique.

• Amélioration de l’existant : simplification, rationalisation et homogénéisation dans un objectif de transformation à moyen/long terme.

• Formation et accompagnement des différents niveaux de support (N2, fonctionnels, techniques).

• Documentation et explication des solutions avec différents niveaux de détails destinés à diverses populations (management, projets, clients, équipes fonctionnelles et techniques).

• Automatisation des activités récurrentes (patching kernel, installation de produits, etc.).

• Ignimission.

Outils & environnement

• ServiceNow (incident, request & changement)

• DataViz (maintien de dashboards)

• ELK (maintien de dashboards)

• SQL (préparation de réponses aux audits internes/externes)

• Développement : Java, Json/Rest API, Perl, C, C++, HTML/CSS, PHP, Bash, Batch, Powershell

• Ansible (exploitation et utilisation)

Atouts supplémentaires

• Middleware : Oracle, MSSQL, WAS, Tanium, Illumio

• Annuaire : LDAP, Microsoft AD

• Cloud : LaaS, PaaS, SaaS

• Réseau

Conditions de travail

• Présentiel obligatoire les 6 premiers mois

• Télétravail possible ensuite 2 jours par semaine, avec un jour fixe imposé.

• Horaires du lundi au vendredi, 8h-18h en HO, avec astreintes et interventions en HNO.

Savoir-être

• Ponctualité

• Esprit d’équipe

• Analyse et restitution synthétiques

• Rédaction de documentation et procédures

Langues

• Français

• Anglais

1. Niveau d'expertise confirmé sur Ignimission et CyberArk
2. Capacité à assurer des gestes de type N3 / N2 avec expertise
3. Disponibilité pour travailler en HO du lundi au vendredi sur une plage horaire de 8h à 18h
4. Disponibilité pour assurer 1 à 3 gardes hebdomadaires sur les pauses méridiennes
5. Disponibilité pour intervenir en HNO sur des opérations planifiées (soirée, week-end)
6. Présence obligatoire en présentiel pendant les 6 premiers mois pour intégration
7. Capacité à travailler en télétravail 2 jours par semaine après 6 mois, avec jours fixes imposés
8. Capacité à assurer des astreintes sur les infrastructures PAM (1 fois tous les 2 mois)
9. Maîtrise des outils et technologies : Service Now, DataViz, ELK, SQL, développement (Java, Json/Rest API, Perl, C, C++, HTML/CSS, PHP, Bash, Batch, Powershell) et Ansible
10. Connaissances appréciées en Middleware (Oracle, MSSQL, WAS, Tanium, Illumio), Annuaire (LDPA, Microsoft AD), Cloud (LaaS, PaaS, SaaS) et Réseau
11. Savoir-être : ponctualité, esprit d'équipe, analyse et restitution synthétiques, rédaction de documentation/procédure
12. Maîtrise des langues : français et anglais