Expert Fonctionnel / Business Analyst H/F - Lyon

Contexte

Dans le cadre d'un programme stratégique autour de la relation client, nous recherchons un(e) Expert Fonctionnel / Business Analyst Senior afin d'accompagner les équipes métier et les différents acteurs du SI dans la définition et la mise en œuvre des solutions.

Cette mission s'inscrit dans la durée et nécessite une forte capacité à travailler en transverse avec les équipes métiers, les architectes, les équipes de développement et les différents contributeurs du système d'information.

Démarrage : ASAP

Localisation : Lyon

Télétravail : 2 jours par semaine

Contrat : Ouvert aux salariés et aux freelances

Missions

• Accompagner les Business Analysts dans le recueil et la formalisation des besoins en tenant compte des contraintes du système d'information.

• Étudier et instruire les solutions fonctionnelles répondant aux besoins exprimés.

• Identifier et coordonner les différents contributeurs nécessaires à la mise en œuvre des solutions.

• Suivre les propositions de solutions ainsi que les estimations associées.

• Restituer les synthèses fonctionnelles et les impacts auprès des parties prenantes.

• Travailler en collaboration avec les architectes et les équipes d'urbanisation afin de garantir la cohérence globale des solutions.

• Maintenir et enrichir la documentation fonctionnelle.

• Participer aux tests d'intégration.

• Accompagner les équipes de développement en apportant les précisions nécessaires sur les besoins métier et les solutions retenues.

• Contribuer à l'amélioration continue du produit et des processus.

Profil recherché

• Formation supérieure en informatique ou équivalent.

• Minimum 8 ans d'expérience sur des fonctions de Business Analyst ou d'Expert Fonctionnel.

• Expérience significative dans des environnements SI complexes et fortement intégrés.

• Capacité à faire le lien entre les équipes métier et les équipes techniques.

• Bonne compréhension des problématiques d'architecture fonctionnelle et d'intégration.

• Expérience dans des contextes de transformation ou de programmes relation client appréciée.

• Excellentes capacités de communication, d'analyse et de coordination.

• Autonomie, esprit de synthèse et sens du collectif.

Informations complémentaires

• Mission longue durée.

• Basé à Lyon.

• 2 jours de télétravail par semaine.

• Démarrage souhaité : ASAP.

• Poste ouvert aussi bien aux consultants freelances qu'aux candidats souhaitant intégrer la structure en CDI.

• Rémunération ou conditions d'intervention selon profil et expérience.

Expert Fonctionnel / Business Analyst Senior disposant de 8 à 10 ans d'expérience sur des SI complexes et habitué à faire le lien entre les équipes métier, architecture et développement.
Solide expérience en coordination transverse, définition de solutions et accompagnement des équipes sur les phases d'intégration et de réalisation.
Profil autonome, doté d'un excellent sens de la communication et idéalement issu d'environnements grands comptes ou de programmes de transformation relation client.