Expert Linux/Automatisation (Systèmes et Supervision Télécom)

Contexte

Le poste consiste à assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du Management System Télécom pour un acteur majeur du secteur de l’énergie. Intégré au sein de l’équipe Outillage du Pôle Télécom, le titulaire contribuera à la supervision, l’automatisation, la sécurisation et l’exploitation des solutions télécoms déployées, en interface avec les autres systèmes d’information de l’entreprise.

Le Pôle Télécom est en pleine transformation avec :

• Une augmentation continue du nombre d’équipements raccordés.
• L’industrialisation des chantiers (HTA/BT smart, rénovation ACR & PS).
• La modernisation des centres de supervision et le déploiement des pratiques NetOps.
• Le renforcement des exigences en cybersécurité et résilience.
• L’automatisation des processus pour gagner en efficacité.

Le titulaire devra s’adapter à cet environnement dynamique, en garantissant la cohérence, la disponibilité et l’évolutivité du Management System Télécom, tout en respectant les bonnes pratiques ITIL v4 et les règles de cybersécurité en vigueur.

Missions

• Administration et exploitation des plateformes composant le Management System Télécom (Centreon, Grafana, ELK/Kibana, PostgreSQL/MySQL, etc.) pour garantir leur disponibilité, performance et sécurité.
• Conception, mise en place et évolution des tableaux de bord opérationnels et décisionnels (Dashboards Centreon, Grafana, Kibana) pour améliorer la visibilité opérationnelle et le pilotage.
• Automatisation des tâches récurrentes (scripts, playbooks Ansible/AWX, workflows) pour industrialiser les processus d’exploitation et réduire les interventions manuelles.
• Traitement des incidents et demandes de service : analyse des dysfonctionnements, proposition d’actions correctives, contrôle des traitements automatisés, et contribution aux revues de service.
• Documentation : rédaction de procédures, guides d’exploitation, supports de transfert de compétences, et mise à jour permanente des référentiels techniques.
• Reporting : production de comptes-rendus de réunion, de reportings hebdomadaires et mensuels (avancement, charges, alertes, indicateurs de performance), et animation des réunions dont il a la charge.
• Transfert de compétences : organisation d’ateliers et formation des équipes internes pour assurer la montée en compétence et la réversibilité des activités.

Outils & Environnement

• Administration système : Linux RedHat, Windows Server.
• Outils de supervision et visualisation : Centreon, Grafana, ELK/ElasticSearch/Kibana.
• Bases de données : PostgreSQL, MySQL.
• Automatisation : Ansible/AWX/Automation Platform, scripts Bash et Python.
• Gestion de version : Git, formats JSON/YAML.
• Cybersécurité : règles de sécurité des SI et bonnes pratiques d’exploitation.
• APIs REST, DevOps, Infrastructure as Code (IaC).
• Gestion des certificats et PKI.
• Environnement Télécom et processus ITIL v4 (Incident, Problem, Change, Request).
• Outils Microsoft Office (Teams, Outlook, SharePoint).

Conditions de travail

• Lieu de la mission : Paris
• Télétravail : 2 jours par semaine
• Date de démarrage : ASAP
• Séniorité : Expérience de 8 ans minimum dans un environnement industriel ou tertiaire similaire
• Anglais professionnel obligatoire

Description de l’équipe

Le titulaire évoluera au sein d’une équipe Outillage dédiée à la supervision, l’automatisation et l’exploitation des solutions Télécom, en collaboration avec :

• Les équipes d’exploitation Télécom (nationaux et régionaux).
• Les chefs de projet et les administrateurs des plateformes.
• Les fournisseurs intervenant sur le périmètre.

1. 8 ans minimum d'expérience dans un environnement industriel ou tertiaire similaire
2. Maîtrise de Linux RedHat et Windows Server pour l'administration système
3. Expérience confirmée sur les outils de supervision et visualisation : Centreon, Grafana, ELK/ElasticSearch/Kibana
4. Connaissance des bases de données PostgreSQL et MySQL
5. Maîtrise de l'automatisation avec Ansible/AWX/Automation Platform et des scripts (Bash, Python)
6. Utilisation de Git et des formats JSON/YAML pour la gestion de version
7. Respect des règles de cybersécurité des SI et des bonnes pratiques d’exploitation
8. Connaissance des APIs REST, DevOps, Infrastructure as Code (IaC)
9. Gestion des certificats et PKI
10. Connaissance de l’environnement Télécom et des processus ITIL v4 (Incident, Problem, Change, Request)
11. Capacités d'analyse complexe et force de proposition
12. Anticipation des risques et capacité à alerter
13. Excellente communication orale et écrite (rédaction de documents techniques et opérationnels)
14. Esprit de synthèse, organisation, autonomie et rigueur
15. Capacité à travailler en équipe et coordination multi-acteurs
16. Animation de réunions, ateliers et comités de suivi
17. Reporting opérationnel et suivi des indicateurs de pilotage
18. Maîtrise des outils Microsoft Office (Teams, Outlook, SharePoint)
19. Anglais professionnel obligatoire