Expert Observabilité

Dans le cadre de nos activités nous avons en charge de mettre à disposition et maintenir des services techniques pour le cloud privé du groupe.

1. Conception et évolution de la plateforme d'observabilité

• Concevoir et faire évoluer l'architecture d'observabilité de l'entreprise.

• Définir les standards de collecte des métriques, logs et traces distribuées.

• Mettre en place les bonnes pratiques d'instrumentation applicative.

• Garantir la scalabilité et la haute disponibilité des solutions de monitoring.

• Définir les politiques de rétention, d'archivage et de gouvernance des données d'observabilité.

2. Collecte et centralisation des données

• Déployer et administrer les collecteurs Prometheus.

• Configurer OpenTelemetry pour la remontée des métriques, logs et traces.

• Mettre en œuvre et maintenir les pipelines Logstash.

• Intégrer de nouvelles sources de données applicatives et infrastructure.

• Assurer la qualité et la cohérence des données remontées.

3. Monitoring et supervision

• Concevoir des tableaux de bord Grafana et Kibana adaptés aux besoins métiers et techniques.

• Définir les indicateurs clés de performance (KPI) et de disponibilité.

• Mettre en place la supervision des infrastructures, plateformes cloud, conteneurs et applications.

• Garantir la visibilité temps réel des services critiques.

• Accompagner les équipes dans l'utilisation des outils de supervision.

4. Gestion des alertes

• Construire et maintenir les règles d'alerting Prometheus.

• Réduire le bruit lié aux alertes (alert fatigue).

• Définir les seuils d'alerte pertinents avec les équipes de production.

• Mettre en place des mécanismes d'escalade et de notification.

• Assurer un suivi des incidents et de leur récurrence.

5. Analyse de performance et troubleshooting

• Identifier les causes racines des incidents de production.

• Réaliser des analyses croisées entre métriques, logs et traces.

• Contribuer aux cellules de crise lors d'incidents majeurs.

• Proposer et piloter les plans d'amélioration de performance.

• Produire des rapports d'analyse post-mortem (RCA).

6. Observabilité applicative

• Accompagner les équipes de développement dans l'instrumentation des applications.

• Déployer les agents OpenTelemetry.

• Définir les standards de traçage distribué.

• Mesurer la performance des API, microservices et flux applicatifs.

• Contrôler la couverture d'observabilité des applications stratégiques.

7. Administration de la plateforme ELK

• Administrer Elasticsearch et ses index.

• Optimiser les performances de recherche et d'indexation.

• Concevoir les pipelines Logstash.

• Assurer la maintenance et les montées de version de la stack Elastic.

• Gérer la sécurité, les droits et les accès aux données.

8. Automatisation et Industrialisation

• Automatiser les déploiements des composants d'observabilité.

• Développer des scripts et outils d'exploitation.

• Mettre en œuvre l'Infrastructure as Code (Terraform, Ansible).

• Standardiser les dashboards et les configurations.

• Participer à l'intégration des outils dans les pipelines CI/CD.

Environnement technique :

• Metrics Grafana Kibana Prometheus Victoria Metrics et

• Open Telemetry

• ELK, STACK ELASTIC / LOGSTASK