Expert Outillage Monitoring (H/F)

Contexte

Acteur du secteur de l'énergie. Domaine Ingénierie de la DSI, en charge de l'architecture et de l'expertise autour de quatre familles de services : réseaux, cybersécurité infra, outillage et systèmes. La mission s'inscrit dans le pôle Outillage, responsable des plateformes d'outillage à destination des autres domaines de la DSI (cybersécurité, exploitation, applicatif : supervision technique, APM, gestion des logs). Prestation sous l'autorité du responsable de pôle et du référent du scope.

Missions

1. Maintien en conditions opérationnelles (RUN) et support

• Assurer le MCO des plateformes de monitoring dont il a la charge (mode RUN et intégration continue)

• Assurer le support N3 du socle des solutions et le support utilisateurs à différents niveaux

• Prendre en charge de bout en bout les demandes d'intégration et de déploiement

• Gérer l'obsolescence et les évolutions des plateformes

• Mettre en place et suivre les KPI via des dashboards

• Maintenir une documentation complète (DAT, DEX, MODOP) et rédiger les REX après incident ou changement impactant

• Former les équipes et assurer le transfert de connaissances

2. Évolution des plateformes, projets et amélioration continue

• Assurer les évolutions et extensions de périmètre (mode Projet)

• Accompagner et conseiller les demandeurs dans l'expression de leurs besoins

• Mener la veille technologique, les études d'opportunité et les POC

• Participer au cadrage et à la conception générale des évolutions des socles techniques

• Valoriser les socles sous forme d'un catalogue de services cohérent avec les autres socles

• Définir les évolutions pour améliorer le service : fonctionnalités, ROI, disponibilité

Stack / Environnement

• Prometheus, Grafana, Alertmanager : niveau maîtrise, obligatoire (Prometheus couplé à VictoriaMetrics, déployé en architecture containerisée sur Kubernetes, on premise et AWS)

• Centreon : niveau maîtrise, obligatoire (édition entreprise, modules MAP, MBI, BAM)

• Linux et Windows : niveau maîtrise, obligatoire

• Ansible : niveau maîtrise, obligatoire

• Ekara IpLabel (monitoring synthétique) : niveau notion, obligatoire

• Dynatrace (APM) : niveau notion, obligatoire

• Kubernetes et AWS : niveau notion, obligatoire

Compétences clés

• Prometheus, Grafana, Centreon

• Supervision APM, Dynatrace

• Ansible, Kubernetes, AWS

Profil recherché

Notre client recherche un expert monitoring capable de reprendre et capitaliser sur des plateformes déjà déployées. Capacité d'analyse et de synthèse, aisance en communication écrite et orale, proactivité et force de proposition, autonomie, adaptabilité, curiosité technique, capacité de capitalisation.

Informations complémentaires

• Mission longue durée : 12 mois renouvelable (3 ans de mission)

• Remote : 10 jours de présentiel à répartir dans le mois.

• Localisation : IDF, Saint-Denis