Expert ServiceNow IRM (ex-GRC) – Workspace / UI Builder

Pour un client final du secteur de l’assurance, engagé dans une convergence applicative sur ServiceNow, nous recherchons un expert IRM (Integrated Risk Management). L’enjeu : migrer des modules Back-Office vers l’environnement Workspace IRM, construire des flux réglementaires et faire évoluer la solution Risques & Conformité. Une contribution au support et aux évolutions ITSM / CSM est possible.

Vos missions

• Conception fonctionnelle et technique des solutions IRM

• Migration des modules Back-Office vers Workspace IRM (Experiences, Pages, Variants, Components)

• Développement côté client : UI Builder, Client Scripts compatibles Workspace, Event Handlers

• Développement côté serveur : Script Includes, Business Rules, ACL, Flow Designer

• Construction des flux réglementaires (Flow Designer, Data Broker, GraphQL)

• Supervision des implémentations IRM et conseil au client sur les choix de mise en œuvre

• Suivi du RUN : incidents, priorisation, alertes

• Au moins un Workspace livré en production avec UI Builder (indispensable)

• Une expérience d’implémentation ServiceNow IRM / GRC

• Développement client side et server side en autonomie (JavaScript, ACL, Business Rules, Flow Designer)

• Un plus : GraphQL / Data Broker, ITSM ou CSM, anglais

Conditions

• Démarrage : dès que possible

• Durée : jusqu’à fin 2026, prolongation envisagée sur 2027

• Lieu : Paris Montparnasse, 2 jours de télétravail par semaine

• TJM : selon profil