Expert Téléphonie / ToIP - 2318

Mission Expert Téléphonie / ToIP (H/F)

Type de contrat : mission pour freelance ou portage salarial Localisation : Toulouse (présentiel partiel + interventions possibles en HNO) Durée : mission longue TJM : À partir de 550€ HT/J Date de démarrage envisageable : ASAP Secteur d'activité : Services / grands environnements IT Ref : 2318

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Le contexte de la mission Dans le cadre de l'évolution de ses infrastructures de communication, notre client recherche un expert téléphonie / ToIP afin d'intervenir sur des environnements complexes et multi-sites.

La mission couvre à la fois des enjeux de maintien en condition opérationnelle, d'évolution des plateformes et de transformation des solutions de communication unifiée.

La mission

• Concevoir, mettre en œuvre et faire évoluer des solutions de téléphonie d'entreprise (ToIP)
• Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures existantes
• Piloter et accompagner les migrations techniques (logiciel, matériel, versions)
• Participer aux projets de transformation des solutions de communication
• Contribuer à l'industrialisation des déploiements et à l'amélioration des processus
• Intervenir sur les phases de build, déploiement et intégration
• Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes RUN
• Participer au traitement des incidents majeurs
• Contribuer au cadrage, à la planification et au suivi des projets

Compétences nécessaires

• Expertise confirmée en téléphonie d'entreprise et ToIP
• Expérience significative sur des environnements de téléphonie Alcatel / ALE
• Maîtrise des architectures de téléphonie sur des environnements complexes
• Expérience sur des projets de migration, déploiement et évolution d'infrastructures
• Connaissances des protocoles SIP
• Expérience sur des solutions de communication unifiée (type Rainbow ou équivalent)
• Capacité à intervenir en autonomie sur des environnements critiques
• Anglais professionnel impératif

Environnement technique

• Solutions de téléphonie d'entreprise (type Alcatel / ALE)
• Communication unifiée
• Protocoles VoIP (SIP)
• Environnements multi-sites et datacenter
• Outils d'industrialisation et d'automatisation

Serait un plus

• Expérience en intégration avec des outils collaboratifs
• Connaissance des outils d'administration et de provisioning utilisateurs
• Expérience en automatisation ou industrialisation des déploiements
• Sensibilité aux enjeux de sécurité

Profil recherché

• Expert technique en téléphonie / ToIP
• Autonome, structuré et organisé
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
• Capacité à assurer du reporting et du suivi de projet
• À l'aise dans des environnements techniques exigeants

Contraintes & organisation

• Interventions possibles en heures non ouvrées (HNO)
• Astreintes ponctuelles
• Interaction avec des équipes techniques et projets

Projets & enjeux

• Mise à niveau et modernisation des infrastructures de téléphonie
• Déploiement de solutions de communication unifiée
• Centralisation des plateformes au sein d'environnements mutualisés
• Migration des utilisateurs entre différentes solutions de téléphonie
• Renforcement de la sécurité des communications (chiffrement)
• Intégration des solutions de téléphonie avec des outils collaboratifs