Expert(e) QA Web Senior

Contexte

L'expert(e) QA Web Senior travaillera en immersion dans l’équipe SCRUM (PO/Dev/QA). Il/elle contribuera activement à garantir la qualité du produit, sa validité via une stratégie de tests rigoureuse et adaptée, et assurera une communication transparente sur les risques et la qualité avant chaque mise en production.

Missions principales

1. Garantie Qualité Applicative

   • Validation technico-fonctionnelle des produits sur navigateurs web et web mobile (y compris terminaux physiques si nécessaire).

2. Expertise Métier & Support

   • Qualification technique des bugs remontés par le support.

   • Isolation des incidents de production des anomalies de développement.

   • Évaluation de la criticité des anomalies et contribution à leur priorisation avec le PO.

3. Rituels QoS et suivi des KPI

   • Participation et contribution active aux rituels de suivi des anomalies et incidents.

   • Suivi des KPI et reporting régulier sur la qualité du produit.

4. Amélioration Continue

   • Contribution à la Guilde QA pour l’évolution des process et outils (Jira/Xray).

Livrables attendus

• Patrimoine de tests (Xray) : conception et mise à jour des référentiels de tests.

• Tests Système & PV de recette : exécution des campagnes de tests et contribution aux PV de recette (GO/NO-GO).

• Qualification des incidents : rapports d’analyse technique (logs, proxies) pour les incidents critiques.

• Reporting Qualité : suivi et communication des KPI de stabilité (crash-free users, taux de régression).

• Accompagnement Automatisation : participation aux réflexions sur l’automatisation des tests.

Compétences techniques et fonctionnelles requises

• Expertise QA en équipe SCRUM / méthode Agile.

• Tests de plans de marquage et outils Analytics (Piano Analytics).

• Conception et exécution de tests système (end-to-end).

• Analyse de premier niveau (isolation Front vs Back).

• Maîtrise de l’écosystème Atlassian : Jira et Xray.

• Communication technique : capacité à synthétiser et communiquer l’état des anomalies et incidents.

Compétences appréciées :

• Expérience avec BrowserStack pour les environnements d’émulation.

• Rédaction de scénarios Cucumber/Gherkin.

• Recette et tests d’accessibilité (RGAA).

• Tests orientés SEO (URLs, sitemaps, balises meta).

• Automatisation : expérience ou appétence pour l’automatisation via Selenium.

Profil recherché

• Expérience : minimum 6 ans dans le domaine QA, idéalement sur des projets web B2C à forte audience.

• Expertise technologique : profil technico-fonctionnel spécialisé sur les technologies web, notamment React/NextJS.

• Certifications : ISTQB Fondation minimum.