Expertise SRE

Contexte

Nous recherchons une expertise SRE multidisciplinaire (DevOps, système, middleware, bases de données, réseau et observabilité) afin de fiabiliser nos environnements hors production et d’en stabiliser durablement la disponibilité. La mission consiste à analyser l’existant, identifier les points de fragilité et mettre en œuvre des améliorations techniques adaptées aux architectures et aux contraintes opérationnelles. Nous attendons une expertise capable d’automatiser les opérations récurrentes, d’améliorer la supervision et de réduire les incidents ainsi que les temps de rétablissement. Nous souhaitons également structurer les processus de gestion des incidents, des changements, des configurations et des capacités sur l’ensemble des environnements concernés. La collaboration devra favoriser le transfert de connaissances, la documentation des solutions et l’adoption de pratiques SRE durables par les équipes techniques.

Missions

• Réaliser un état des lieux technique des environnements, couvrant les systèmes, middleware, bases de données, réseaux, pipelines CI/CD et composants d’infrastructure.

• Identifier les risques, dépendances, points uniques de défaillance, obsolescences et sources récurrentes d’instabilité.

• Définir et prioriser une feuille de route de fiabilisation avec des recommandations techniques, opérationnelles et organisationnelles.

• Mettre en œuvre des améliorations d’automatisation, de configuration, de déploiement et de gestion des environnements via des pratiques Infrastructure as Code lorsque pertinent.

• Renforcer l’observabilité grâce à une stratégie cohérente de monitoring, logging, alerting, métriques et tableaux de bord.

• Améliorer les procédures de diagnostic, de gestion des incidents, d’analyse des causes racines et de retour à la normale.

• Optimiser la disponibilité et la performance des composants système, middleware, bases de données et réseaux.

• Contribuer à la standardisation des environnements et à la réduction des écarts de configuration.

• Produire une documentation technique complète : architecture, procédures d’exploitation, consignes d’escalade, runbooks et recommandations.

• Transférer les connaissances aux équipes internes et proposer des indicateurs de suivi tels que disponibilité, taux d’incidents, MTTR et couverture de supervision.

1. Expertise SRE multidisciplinaire incluant DevOps, système, middleware, bases de données, réseau et observabilité
2. Capacité à automatiser les opérations récurrentes et à améliorer la supervision
3. Compétences en gestion des incidents, changements, configurations et capacités
4. Maîtrise des pratiques Infrastructure as Code pour la configuration et le déploiement
5. Expertise en monitoring, logging, alerting, métriques et création de tableaux de bord
6. Compétences avancées en diagnostic, analyse des causes racines et retour à la normale
7. Capacité à documenter les architectures, procédures et runbooks
8. Compétences en transfert de connaissances et en suivi d’indicateurs tels que disponibilité, taux d’incidents, MTTR et couverture de supervision