Formateur senior secteur automobile · déploiement CRM vendeur réseau

Déploiement d'une nouvelle plateforme CRM vendeur auprès du réseau de distribution.

Objectif : outiller les équipes commerciales des concessions et fluidifier le parcours de vente, de la réception du lead à la fidélisation

Nous recherchons un·e formateur·rice senior pour piloter la dynamique de formation : montée en compétence des équipes pilotes, puis déploiement auprès de l'ensemble du réseau via des des sessions de formations en régions (à repartir entre 2 formateurs : Paris , Lille, Nantes, Strasbourg, Lyon, Toulouse)

Les rôles attendus :

• Prise en main de la plateforme CRM et des parcours métier associés (gestion des leads, vente VN/VO, suivi et fidélisation client)

• Formation des équipes pilotes du réseau : vendeurs VN-VO, chefs des ventes

• Ajustement des supports, scénarios et cas pratiques avec l'équipe projet, à partir des retours terrain

• Déploiement des formations régionales sur 5 sites : Paris, Lille, Strasbourg, Nantes, Lyon, Toulouse

• Remontée des irritants terrain pour alimenter l'amélioration continue du dispositif

Modalités :

• Durée : ~6 mois

• Démarrage :
  - début / mi octobre pour le 1er formateur recherché

  - début décembre à début janvier pour le 2ème formateur recherché

• Déplacements fréquents en régions à prévoir
  (mi temps au travers de ~2 à 3 semaines pendant la phase pilote de Novembre 2026 , puis à mi-temps à plein temps selon les semaines, pendant 8 semaines sur Q1 2027)

• TJM indicatif : 700 €HT/jour

• Statut : indépendant/freelance ou CDD

Indispensable

•    Excellente connaissance du secteur automobile et du fonctionnement d'un réseau de distribution (concessions, agents)

•    Expérience de l'animation auprès d'audiences moyennes : aisance relationnelle et pédagogique

•    Capacité à embarquer des profils terrain : vendeurs et équipes commerciales de réseaux

•    Connaissance des parcours de vente : Véhicules Neufs (VN) et Véhicules d'Occasion (VO) , et B2B / Flottes

•    Connaissance des écosystèmes d'outils concession : DMS, CRM, outils de lead management

Fortement apprécié

•    Expérience de déploiement d'outil ou de conduite du changement dans un réseau automobile