FREELANCE – Technicien Support Informatique (H/F)

Notre client du domaine bancaire basé à Rennes (35), est à la recherche d’un Technicien Support IT (H/F) pour intervenir sur l’un de ses sites.

MISSIONS

·         Assurer le support auprès des utilisateurs et résoudre les incidents remontés

·         Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements

·         Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques à distance ou sur site

·         Participer à l'installation, au paramétrage et au déploiement des nouveaux équipements

·         Collaborer avec les fournisseurs et partenaires techniques

·         Mettre à jour la documentation technique et rédiger des procédures d'exploitation

·         Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils

·         Garantir un support de qualité auprès des utilisateurs

VOTRE PROFIL

·         Vous disposez d’une expérience réussie en support informatique

·         Vous maîtrisez les environnements de téléphonie fixe et mobile, la gestion de parc informatique et la résolution d’incidents

·         Vous avez l’habitude de travailler avec un outil ITSM et d’y renseigner votre activité

·         Vous savez gérer plusieurs demandes simultanées et prioriser vos tâches

·         On dit de vous que vous avez un bon relationnel, que vous êtes pédagogue et réactif !

CONDITIONS

·         Type de contrat : freelance

·         Durée : 6 mois, renouvelables / Démarrage 10/2026

·         Lieu : Rennes (35), 1 jour de distanciel par semaine

·         TJM : 250/300€