Gérant(e) de service

Rejoins l’aventure chez LTR Location comme Gérant(e) de service !

À propos

Depuis plus de 45 ans, LTR Location est un acteur reconnu dans le domaine de la location, de la vente et du service d’équipements à travers le Québec. Nous accompagnons des milliers d’entreprises dans leurs projets, en offrant des solutions adaptées, un service rapide, fiable et personnalisé.

Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons à accueillir un(e) Gérant(e) de service qui sera responsable de la supervision et du bon fonctionnement de l’atelier mécanique et de la cour de la succursale de Québec, sous l’autorité du directeur de succursale.

Avantages et conditions

• Un poste permanent temps plein au sein d’une entreprise solide, bien établie et en croissance ;
• Un horaire stable du lundi au vendredi, de 6h30 h à 17h ;
• Un environnement humain et proche du terrain ;
• Un salaire et des avantages compétitifs.

Ce qui vous attend

• Gestion des opérations et de la maintenance des équipements :

• Coordonner les demandes de location et assigner les tâches aux mécaniciens ;

• S'assurer de la complétude des informations dans les bons de travail (photos, tâches, temps, etc.) ;

• Consulter le système pour identifier les équipements nécessitant une maintenance ;

• Prioriser les travaux en fonction des besoins clients et de l'urgence ;

• Classifier les bons de travail (facturables/non facturables) et aviser la facturation ;

• Mettre à jour les documents techniques (inspections, manuels, certificats).

• Supervision et encadrement de l'équipe :

  • Effectuer des rondes sur le plancher et dans la cour pour observer les employés ;
  • Inspecter régulièrement les postes de travail, outils et équipements pour assurer la propreté et l'ordre ;
  • Fournir un encadrement régulier aux mécaniciens, incluant des commentaires constructifs et de l'aide technique ;
  • Organiser et diriger les réunions d'équipe pour une communication transparente ;
  • Gérer les conflits d'équipe de manière impartiale ;

• Être disponible et à l’écoute des préoccupations, idées et suggestions des mécaniciens.

Ce que nous recherchons

• Minimum deux (2) ans d’expérience en gestion d’équipe et des opérations, idéalement dans le secteur de la location, du commerce de détail ou des services ;
• Bonne connaissance en mécanique générale ;
• Bonne capacité de gestion du stress face aux imprévus, demandes de dernières minutes, inspection des équipements avant relocation, etc. ;
• Leadership humain, axé sur le terrain, avec une forte capacité à gérer le day-to-day ;
• Esprit d’équipe et excellente communication.