Gestionnaire ADV H/F

Rejoignez ista, un acteur engagé pour la transition énergétique !

Chez ista, nous contribuons chaque jour à une gestion plus responsable des consommations d'énergie. Leader mondial dans la gestion des données de consommation énergétique, nous accompagnons nos clients dans leurs démarches d'économies d'énergie grâce à des solutions innovantes.

Présent dans 22 pays, le groupe rassemble plus de 5 500 collaborateurs. En France, 700 salariés répartis au sein de 14 agences œuvrent quotidiennement au service de nos clients.

Rejoindre ista, c'est intégrer une entreprise reconnue Top Employer, où l'innovation, l'esprit d'équipe et le développement des compétences sont au cœur de notre réussite.

Votre mission

Vous assurez la facturation et la gestion administrative d'un portefeuille de clients dès la signature du contrat, en garantissant un suivi rigoureux et une relation de qualité.

À ce titre, vos principales missions sont de :

• Préparer et suivre la facturation dans SAP (factures ponctuelles et récurrentes).
• Établir les avoirs et les avenants contractuels.
• Gérer les demandes clients, les réclamations et le suivi des litiges.
• Créer et enregistrer les commandes clients.
• Assurer la gestion administrative des contrats : création, modifications, renouvellements et résiliations, en lien avec les équipes commerciales.
• Contrôler la conformité des dossiers clients avant leur traitement.
• Établir les ordres de service destinés aux équipes travaux.
• Participer aux actions de recouvrement en collaboration avec le siège.
• Contribuer aux clôtures mensuelles comptables

Le profil que nous recherchons

Vous disposez d'une première expérience réussie dans une fonction de facturation.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
• votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
• votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe ;
• votre sens du service client.

La maîtrise d'un ERP est indispensable ; la connaissance de SAP constitue un véritable atout.

Pourquoi rejoindre ista ?

En intégrant nos équipes, vous bénéficierez notamment de :

• Un CDI au sein d'un groupe international en pleine croissance.
• Un restaurant d'entreprise.
• Un 13ᵉ mois.
• Des primes d'intéressement et de participation.
• Des RTT.
• 1 jour de télétravail
• Le remboursement de votre titre de transport en commun à hauteur de 90%
• Un accès au CE d'entreprise
• Un environnement de travail collaboratif, stimulant et tourné vers l'innovation.
• Des opportunités d'évolution et de développement des compétences.

Envie de donner du sens à votre carrière ?

Vous aimez les environnements dynamiques, appréciez le travail en équipe et souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans la transition énergétique ?

N'attendez plus, rejoignez ista et participez à construire un avenir plus durable !

Nous sommes "handi- friendly" toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Rémunération : 2 100,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• RTT

Lieu du poste : En présentiel