Gestionnaire ADV/planification

📍 Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France

📄 CDD 3 mois renouvelable

🌍 Supply Chain / Administration des Ventes / Planification industrielle

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KNDS Mobility recrute un Gestionnaire ADV / Planification (H/F) pour renforcer ses équipes Supply Chain.

Véritable interface entre les clients, les équipes de production et les services supports, vous assurez le traitement, la planification et le suivi des commandes tout au long de leur cycle de vie. Vous contribuez à la satisfaction client en garantissant le respect des engagements de livraison tout en assurant l'adéquation entre les besoins clients et les capacités industrielles.

Votre mission : assurer le suivi des commandes clients, piloter la planification de l'activité et garantir le respect des engagements de livraison dans un environnement industriel exigeant, structuré par des processus et des procédures rigoureux.

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Ce que vous ferez au quotidien :

En tant que Gestionnaire ADV / Planification, vous intervenez au cœur de la Supply Chain et coordonnez les échanges entre les clients et les différents acteurs de l'entreprise .

Vos principales missions :

• Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients dans SAP.
• Assurer la cohérence des données clients et commandes dans les systèmes d'information.
• Communiquer les délais dès l'établissement des offres commerciales.
• Émettre les accusés de réception et assurer le suivi administratif des commandes.
• Gérer les programmes clients, y compris les flux EDI et le traitement des anomalies associées.
• Analyser les évolutions des besoins clients et mesurer leurs impacts sur les capacités de production.
• Négocier et mettre à jour les échéanciers de livraison lorsque les conditions initiales ne peuvent être tenues.
• Garantir une communication régulière avec les clients tout au long du traitement de leurs commandes.
• Participer à l'élaboration et au suivi du Plan Directeur de Production (PDP).
• Analyser la disponibilité des composants et coordonner les actions nécessaires avec les approvisionnements et l'ordonnancement.
• Définir les priorités de fabrication afin de répondre aux engagements clients.
• Organiser les expéditions et coordonner les transports avec les interlocuteurs concernés.
• Établir et contrôler les documents nécessaires aux expéditions internationales et aux opérations export.
• Suivre les indicateurs de performance Supply Chain et contribuer à leur amélioration.
• Participer aux processus de prévision d'activité (PIC et PDP).
• Gérer les interfaces avec la production, la qualité, les méthodes, les achats et les équipes commerciales.
• Participer au traitement des litiges clients en lien avec la Supply Chain.
• Représenter la fonction Supply Chain au sein des équipes projets lorsque nécessaire.

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Le profil que nous recherchons :

Formation :

• Bac +3 ou 5 en Supply Chain, Logistique ou domaine équivalent.
• Une expérience significative en logistique industrielle pourra être prise en compte en complément ou en remplacement du diplôme.

Expérience :

• Minimum 3 ans d'expérience dans un environnement industriel.
• Première expérience en administration des ventes, planification ou gestion de flux.
• Une expérience de l'environnement export constitue un atout.

Compétences clés :

• Maîtrise des processus Supply Chain et de planification industrielle.
• Connaissance du fonctionnement MRP II.
• Bonne maîtrise du Pack Office et d'un ERP, idéalement SAP.
• Anglais niveau B2 minimum indispensable (lu, écrit et parlé).
• Capacité à apprendre rapidement et à monter en compétence dans un environnement technique et industriel.
• Capacité à appliquer et respecter des procédures exigeantes.
• Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Réactivité et flexibilité face aux aléas.
• Bon relationnel et aptitude à travailler avec de multiples interlocuteurs.
• Sens du service client et goût du travail en équipe.
• Esprit d'initiative et force de proposition dans une démarche d'amélioration continue.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et exigeant.

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Pourquoi rejoindre KNDS Mobility ?

• Intégrer une entreprise industrielle reconnue dans les secteurs de la Défense et de la Mobilité.
• Occuper un poste transversal au cœur des échanges entre les clients, la production et les équipes Supply Chain.
• Des échanges quotidiens avec l'ensemble des métiers de l'entreprise.