Gestionnaire d’applications H/F

À propos de nous

La Direction Opérationnelle des Systèmes d’Information, Multimédia et Audiovisuel (DOSIMA) est un pilier essentiel de la Direction Générale Déléguée au Numérique. Avec une équipe de 80 agents répartis en quatre services, elle possède l’expertise technique et l’agilité nécessaire pour relever les défis du numérique dans l’enseignement supérieur.

Quatre services :

1. SEDSI (Service Étude et Développement du SI) :

o Conception, développement et évolution des applications internes, pour répondre aux besoins spécifiques de l’université.

o Participation à des projets stratégiques et innovants, en collaboration avec les métiers.

2. SIESI (Service Intégration et Exploitation du SI) :

o Mise en œuvre et exploitation du système d’information, avec un accompagnement sur mesure pour les utilisateurs.

o Intégration de solutions logicielles open source, commerciales ou internes, pour une infrastructure moderne et sécurisée.

3. DAWAM (Développement et Accompagnement Web, Accessibilité et Multimédia) :

o Développement et maintenance des plateformes pédagogiques et des outils de communication institutionnelle.

o Soutien aux composantes et laboratoires pour une utilisation optimale des outils web et multimédias.

o Accessibilité numérique

4. Service Audiovisuel :

o Création, captation et diffusion de contenus audiovisuels pour valoriser la vie universitaire et les projets de recherche.

Mission

Le Bureau Formation Tout Au Long de la Vie (FTLV) a en charge l'ensemble des applications de gestion du système d'information autour de l'étudiant et de sa scolarité. Au sein de cette équipe, l’ingénieur(e) participera principalement au suivi et au maintien en condition opérationnelle et de sécurité du système d'information (déploiement, assistance, gestion des incidents…). Il devra accompagner les équipes métiers dans cet exercice. Il aura également la charge de mettre en place des connecteurs entre les différentes briques du SI, réaliser des traitements à l'aide d'un ETL (extraction, transformation, chargement).

DGDnum – Service SIESI – Bureau FTLV

Campus cité scientifique à VILLENEUVE D’ASCQ

2 offres à pourvoir à temps plein :

• 1 CDD d’un an, ouvert aux agents contractuels ;
• 1 poste ouvert aux agents titulaires de catégorie ASI ou équivalents, par voie de mobilité externe, ainsi qu’aux agents contractuels, dans le cadre d’un CDD de 3 ans renouvelable en CDI.

️ Catégorie A - ASI

MISSIONS

Le.la gestionnaire d’applications intégrera également le projet de modernisation du SI Scolarité, qui remplacera l'application APOGEE par Pégase qui nécessitera de revoir l'ensemble des flux (connecteur, flux décisionnel) en favorisant le couplage faible. Il.elle accompagnera la direction métier dans la conduite du changement.

️ ACTIVITÉS

• Participer à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation de l'application,
• Effectuer les actions et processus de gestion courante de l'application en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, formation),
• Animer le réseau des acteurs liés au fonctionnement de l'application,

Recenser et répercuter les améliorations fonctionnelles souhaitées,

• Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances,
• Contrôler et planifier de manière efficace les modifications d'applicatifs et/ou de logiciels,
• Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et assurer le suivi d'exploitation,
• Participer à l'élaboration d'outils de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting),
• Participer à la rédaction de la documentation,
• Réaliser l'intégration, la mise en production et le déploiement de solutions logicielles,
• Participer à l'administration du système d'information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies et outils,
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives,
• Gérer les droits d'accès des utilisateurs,
• Proposer des évolutions applicatives (fonctionnelles ou techniques),
• Assister la maitrise d'ouvrage dans l'élaboration de cahiers des charges,
• Animer ou co-animer des formations sur les thèmes qui relèvent de son domaine d'activité,
• Conseiller et accompagner les équipes de développement,
• Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants,
• Participer à la mise en place la cartographies des applications, des services et des processus,
• Participer à la mise en place des indicateurs de suivi et de performance.

Profil

Savoirs

• Applications métiers
• Architecture et environnement technique du système d'information
• Systèmes d'exploitation
• Systèmes de gestion de bases de données
• Environnement et réseaux professionnels
• Langage de programmation

Savoir-faire

• Connaissances avancées des bases SQL (Oracle et PostgreSQ)
• Capacité à réaliser des jobs ETL (Talend)
• Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
• Accompagner les changements
• Communiquer et faire preuve de pédagogie
• Utiliser un service d'assistance
• Travailler en équipe
• Jouer un rôle de conseil ou d'aide à la décision
• Analyser et formuler un besoin, le traduire en termes de spécifications / solutions dans un domaine donné
• Aptitude au dialogue
• Savoir rendre compte

Savoir-être

• Rigueur/fiabilité
• Réactivité
• Sens de la confidentialité
• Savoir s'adapter à son interlocuteur
• Savoir rendre compte
• Sens de l'organisation
• Sens relationnel

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Bac+2 minimum exigé pour les agents contractuels.

Formation dans le domaine informatique obligatoire. Expérience dans le domaine souhaitable.

Candidature
L’un des postes est ouvert aux agents titulaires de catégorie ASI ou équivalents par voie de mobilité externe, ainsi qu’aux agents contractuels (CDD de 3 ans renouvelable en CDI).

Le CDD d’un an est ouvert uniquement aux agents contractuels.

Date limite de dépôt des candidatures : 15 octobre 2026