Gestionnaire de commandes H/F

À propos du poste
Nous recherchons un(e) Gestionnaire de commandes H/F dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Après une brève formation de notre logiciel de transport Gescar, vous aurez la mission de préparer les commandes pour le service exploitation. Ce poste sera sur 4 jours. Le 5ième jour vous aurez la charge du standard téléphonique ainsi que l'ouverture et la distribution des mails à vos collaborateurs. vous serez amené(e) à faire des devis et à calculer des itinéraires sur Mappy

Responsabilités

• Traiter et suivre les commandes clients avec précision, en respectant les délais établis
• Assurer la communication avec les clients pour confirmer les détails des commandes et répondre à leurs questions
• Gérer la documentation administrative liée aux commandes, y compris le classement et le fichier électronique
• Collaborer avec les équipes internes pour coordonner les transports
• Utiliser des outils tels que Microsoft Office (Word, Excel) et Mappy pour rédiger, organiser et présenter les données
• Fournir un support administratif général au service commercial ou à l’équipe logistique selon les besoins

Profil recherché

• Expérience administrative ou dans la gestion de commandes, idéalement dans un environnement commercial ou logistique dans le domaine du transport
• Maîtrise des outils informatiques tels que Microsoft Office (Excel, Word), Mappy et autres logiciels de gestion commerciale
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur
• Bonnes compétences en communication orale et écrite en français;
• Sens du service client, attitude proactive et capacité à résoudre rapidement les problèmes
• Connaissance des bonnes pratiques en matière d’accueil téléphonique
• Expérience dans le support client ou la gestion administrative est souhaitée, ainsi qu’une familiarité avec le secteur du transport

Rémunération : 1 500,00€ à 1 800,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel