Gestionnaire de comptes 360

Nukleo, agence numérique de Montréal, cherche un ou une gestionnaire de comptes 360 pour piloter des projets web, tech et marketing, de la stratégie à la mise en ligne, et devenir le point de contact principal de nos clients.

Ce que tu feras

Gestion de projets numériques

• Planifier, exécuter et livrer des projets numériques (web, tech et marketing), du cadrage à la mise en production : périmètres, objectifs, échéanciers, budgets et livrables, avec les parties prenantes.

• Piloter plusieurs projets en même temps en assurant qualité, cohérence et respect des engagements.

• Prioriser les tâches et ajuster les plans selon les enjeux, les contraintes et les objectifs d'affaires.

• Livrer les projets dans les délais et les budgets convenus.

• Participer aux réunions d'équipe pour fixer les priorités et planifier les objectifs à court et à long terme.

Relation client et accompagnement stratégique

• Être le point de contact principal des clients tout au long des projets.

• Comprendre leurs besoins et leurs objectifs d'affaires, et les traduire en solutions numériques concrètes.

• Présenter les livrables et recueillir les rétroactions.

• Produire des rapports d'avancement clairs et signaler les écarts de façon proactive.

• Gérer les attentes, les ajustements de périmètre et les priorités.

• Assurer un haut niveau de satisfaction et bâtir des relations durables.

Communications et marketing

• Planifier, créer et déployer des campagnes numériques (paid, SEO et GEO, réseaux sociaux, infolettres).

• Gérer les calendriers éditoriaux et la cohérence des contenus.

• Rédiger des textes engageants pour le web, les réseaux sociaux et les infolettres.

• Réaliser des audits de communication (ton de marque, cohérence omnicanal) et de marketing (site web, parcours client, concurrence).

• Analyser les performances (KPI, ROI, conversions) et produire des rapports.

• Créer des supports marketing (présentations, visuels, pages d'atterrissage).

Veille, innovation et amélioration continue

• Suivre les nouveautés en marketing numérique et en tech.

• Tester de nouveaux outils et formats pour améliorer les campagnes.

• Documenter les bonnes pratiques.

Ce que nous recherchons

• Formation en marketing et communication, en gestion de projets numériques ou dans un domaine connexe.

• 4 à 6 ans d'expérience dans un poste similaire.

• Excellentes compétences en rédaction et en communication, en français et en anglais.

• Maîtrise des outils de communication numérique et des médias sociaux.

• Capacité à travailler dans un environnement rapide et à gérer plusieurs projets en même temps.

• Esprit d'équipe, créativité et excellente gestion du temps.

• Proactivité, autonomie et dynamisme.

• Une personne orientée solutions et résultats, avec une attitude positive et engagée.

Ce que nous offrons

• Un horaire flexible.

• Des bureaux au cœur du Mile-Ex, et du télétravail.

• Une équipe sympathique et soudée.

• Des occasions de développement professionnel.

• Un salaire compétitif.