Michael Page

<ul>
<li>Vous êtes passionné(e) par le secteur des assurances et l'assistance ?</li>
<li>Vous avez une première expérience similaire ?</li>
</ul>
About Our Client
Notre client est une organisation de taille moyenne spécialisée dans les services et les
solutions d'assistance
24 h/24 et 7 j/7. Actif dans le domaine de
l'assurance
, il se distingue par son expertise et son engagement envers la satisfaction client. Situé à Liège, il offre un cadre de travail structuré et stimulant.
Job Description
<ul>
<li>Répondre aux demandes d'assistance des clients avec professionnalisme et empathie ;</li>
<li>Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ;</li>
<li>Coordonner les interventions nécessaires avec les partenaires et les prestataires externes ;</li>
<li>Assurer un suivi rigoureux des dossiers d'assistance jusqu'à leur résolution complète ;</li>
<li>Maintenir une documentation précise et à jour des échanges et des actions entreprises ;</li>
<li>Participer à l'amélioration continue des processus en partageant vos observations et suggestions.</li>
</ul>
The Successful Applicant
<ul>
<li>Vous parlez couramment néerlandais et français ;</li>
<li>Vous possédez une excellente capacité de communication orale et écrite ;</li>
<li>Vous maîtrisez les outils informatiques courants et êtes à l'aise avec les systèmes de gestion de dossiers ;</li>
<li>Vous êtes orienté(e) client et avez un sens aigu des priorités ;</li>
<li>Vous aimez travailler dans un environnement structuré et collaboratif.</li>
</ul>
What's on Offer
<ul>
<li>Un contrat à durée indéterminée (CDI)</li>
<li>Une rémunération attractive</li>
<li>Chèques‑repas</li>
<li>Remboursement des transports à 100 %</li>
<li>Assurances hospitalisation et groupe</li>
<li>Plan cafétéria</li>
<li>Possibilité 2 jours de télétravail par semaine</li>
<li>Environnement de travail situé à Liège</li>
<li>Facilement accessible et disposant d'un parking privé.</li>
</ul>

Gestionnaire de dossiers (FR/NL) - LIEGE

Gestionnaire de dossiers (FR/NL) - LIEGE

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