Gestionnaire de planning & administratif

Vos missions

Sur le volet planification :

>gérer les appels téléphonique entrants et sortants des clients et des locataires (prises en charge des demandes d’interventions, des besoins, prises de rendez-vous) ;

> planifier les interventions et prises des rendez-vous auprès des locataires (en fonction de la localisation géographique, des aptitudes des techniciens) et en tenant compte de la rentabilité liée à la bonne organisation ;

> analyser les bons de retour d’interventions des techniciens et reprogrammation d’intervention éventuellement ;

> effectuer les demandes d’accord d’intervention auprès des gestionnaires clients ;

> suivre et effectuer les relances auprès des gestionnaires clients afin d’obtenir les bons de commandes suites aux interventions réalisées ;

> transmettre les fiches d’attachement dans les délais impartis ;

> rendre compte auprès des gestionnaires clients de la bonne exécution des interventions et/ou des difficultés rencontrées et faire les demandes de bons de commandes complémentaires le cas échéant ;

Sur le volet administratif & RH :

> saisie des relevés d'heures dans le fichier navette de paie mensuel & transmission au cabinet comptable

> saisie des arrêts/accident de travail sur les sites dédiés

> déclaration et saisie des congés sur le site dédié

Vos compétences

Compétences requises :

• avoir une bonne connaissance de la géographie du périmètre girondin
• avoir une bonne résistance au stress
• être diplomate et savoir désamorcer les conflits notamment avec les locataires
• avoir le goût des relations humaines
• savoir s’exprimer correctement

Avantages

Vous aurez l'opportunité de contribuer activement au sein d'une équipe restreinte et expérimentée, où votre dynamisme et votre expertise seront valorisés.