Gestionnaire de projet 3PL – Pièces et Service

Secteur : Transport / Logistique

Nous supportons notre client, un acteur majeur de l’industrie du transport, dans la recherche d’un(e) Gestionnaire de projet 3PL – Pièces et Service (Third-Party Logistics).

Dans ce rôle stratégique, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des activités logistiques externalisées auprès de partenaires 3PL situés au Canada et aux États-Unis. Vous agirez comme point central entre les opérations internes, les partenaires logistiques, les transporteurs et les différentes parties prenantes afin d’assurer un haut niveau de service, l’exactitude des inventaires, le respect des délais et l’optimisation des coûts logistiques.

Rôle et responsabilités

Gestion des opérations 3PL

• Coordonner les activités quotidiennes avec les fournisseurs de services logistiques externes.
• Assurer le suivi des expéditions entrantes et sortantes.
• Veiller au respect des ententes de service (SLA) et des indicateurs de performance (KPI).
• Identifier et résoudre rapidement les enjeux liés aux livraisons, aux inventaires et aux opérations d’entreposage.
• Coordonner les activités avec les partenaires 3PL situés au Canada et aux États-Unis.

Gestion des inventaires

• Assurer l’exactitude des inventaires entre les systèmes internes et ceux des partenaires 3PL.
• Effectuer le suivi des écarts d’inventaire et coordonner les actions correctives.
• Participer aux audits d’inventaire cycliques et annuels.
• Analyser les mouvements de stock et proposer des améliorations permettant d’optimiser les opérations.

Suivi de la performance

• Développer, produire et analyser les rapports de performance logistique.
• Assurer le suivi des principaux KPI, notamment :
  • Exactitude des inventaires;
  • Respect des délais de livraison;
  • OTIF;
  • Fill Rate;
  • Taux de service des partenaires 3PL;
  • Coûts logistiques;
  • Résolution des incidents opérationnels.
• Identifier les tendances, les problématiques récurrentes et les opportunités d’amélioration.
• Participer aux rencontres de revue de performance avec les partenaires 3PL.
• Mettre en œuvre et assurer le suivi des plans d’action visant à améliorer le service et réduire les coûts.

Coordination et communication

• Agir comme principal point de liaison entre les équipes internes, notamment l’approvisionnement, le service à la clientèle, les ventes et les finances, ainsi que les partenaires logistiques.
• Assurer une communication efficace concernant les priorités opérationnelles, les retards et les enjeux.
• Maintenir des relations solides avec les partenaires 3PL et les transporteurs.
• Soutenir les projets d’amélioration continue et les initiatives de transformation logistique.

Conformité et amélioration continue

• Veiller au respect des procédures internes, des politiques de l’entreprise et des exigences réglementaires applicables.
• Participer au développement, à l’amélioration et à la documentation des processus opérationnels.
• Identifier et mettre en œuvre des solutions visant à améliorer l’efficacité opérationnelle, la qualité du service et la satisfaction client.

Profil recherché

Formation et expérience

• Diplôme collégial ou universitaire en logistique, gestion de la chaîne d’approvisionnement, administration ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 10 années d’expérience dans un environnement de logistique, de transport, de distribution ou de gestion d’entrepôt.
• Expérience dans la gestion ou la coordination de fournisseurs 3PL, un atout important.
• Expérience dans un environnement manufacturier ou de distribution, un atout.

Compétences techniques

• Excellente connaissance des processus de gestion des stocks, d’entreposage, de distribution et de transport.
• Bonne maîtrise des systèmes ERP et WMS tels que SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Manhattan ou équivalent.
• Excellente maîtrise de Microsoft Excel et des outils d’analyse de données.
• Bonne connaissance des indicateurs de performance logistique tels que OTIF, Fill Rate, Inventory Accuracy et SLA.
• Capacité à analyser les données opérationnelles et à identifier des opportunités d’optimisation et de réduction des coûts.

Compétences comportementales

• Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités.
• Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Excellentes aptitudes en communication et en gestion des relations avec les partenaires.
• Rigueur et souci du détail.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique avec plusieurs priorités simultanées.
• Esprit de collaboration et forte orientation client.
• Autonomie et capacité à prendre des décisions dans un contexte opérationnel.

Langues

• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit.
• Anglais fonctionnel à avancé afin de communiquer efficacement avec les partenaires logistiques au Canada et aux États-Unis.

Déplacements

• Disponibilité pour effectuer des déplacements occasionnels au Canada et aux États-Unis afin de soutenir les opérations et les partenaires 3PL.

Avantages et bénéfices

• Journées de congé maladie pour soutenir votre bien-être.
• Programme d’assurance collective complet.
• Possibilités d’évolution de carrière et de développement professionnel.
• Environnement de travail stimulant avec des projets d’envergure.
• Programme santé, mieux-être et développement.
• Salaire compétitif.
• Programme d’aide aux employés.

Chez AAA Canada, nous croyons au potentiel humain avant tout. Nous regardons au-delà des CV : ce qui nous intéresse, c’est votre parcours, votre savoir-faire et votre vision.

AAA Canada souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et encourage les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les membres des minorités visibles à présenter leur candidature.

Pour postuler :
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