Gestionnaire de résidence étudiante

Riche d’un patrimoine de plus de 7 000 logements, Terre d’Opale Habitat loge à ce jour un tiers de la population calaisienne en habitat collectif et en maisons individuelles.

Depuis sa date de création en 1923, Terre d’Opale Habitat s’est affirmé comme le principal bailleur sur la ville et a, au fil des années, étendu son champ d’activités sur de nombreuses communes de l’arrondissement de CALAIS afin de répondre favorablement à une demande de logements toujours plus croissante.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Gestionnaire de résidence étudiante.

Le gestionnaire contribue par son action à la bonne gestion locative des résidences étudiantes de Terre d’Opale Habitat et la mise en œuvre de la politique d’attribution, et facilite par son positionnement le lien entre les étudiants locataires ou futurs locataires, les agents commerciaux et les autres services de l’entreprise.

Missions principales : Réaliser des pré-visites et visites de logements ; Enregistrer les demandes de logements ; Recueillir les renseignements et préparer les pièces relatives à la constitution des dossiers de candidatures pour la réalisation des baux et participer à leur numérisation ; Accueillir les locataires et recevoir les clients ; Assurer la tenue et le nettoyage des parties communes des résidences en portant la tenue et les EPI adéquats ; Assurer les permanences physique et téléphoniques des résidences ; Préparer les commissions, vérification de l’éligibilité des candidats au logement étudiant ; Recevoir et traiter les réclamations des clients, signature du quitus ; Gérer et éditer les demandes de travaux dans les logements à l’attention de la multiservice ou des techniciens en interne ; S’assurer de la bonne exécution des chantiers et veiller au délai de traitement des entreprises ; Enregistrer les réclamations incivilités et en assurer le suivi ; Aller à la rencontre des locataires en situation d’impayé et réaliser un suivi.

Missions secondaires : Recherche éventuelle de clients potentiels sur serveur ; Assiste ponctuellement les agents commerciaux dans la gestion de leur suivi de dossiers ; Suivi et tableau de bord divers pour rendre compte à sa hiérarchie ; Participe aux réunions ; Est l’interlocuteur privilégié dans la relation auprès des locataires et des différents prestataires ; Assure la qualité du service rendu ; S’assure de la bonne tenue de la laverie (nettoyage de la laverie et entretien des machines).

Rejoignez notre équipe pour contribuer activement à créer un environnement résidentiel exceptionnel pour nos étudiants !

Rémunération : 25 675,00€ par an

Avantages :

• Titre restaurant

Lieu du poste : En présentiel