Gestionnaire des opérations

L’Hôtel St-Paul recherche une personne organisée, rigoureuse et proche de ses équipes pour se joindre à sa direction à titre de gestionnaire des opérations, à temps plein.

À propos de l’Hôtel St-Paul
Ouvert en 2001 dans un immeuble Beaux-Arts de 1901, l’Hôtel St-Paul est le premier hôtel-boutique du Canada. Membre de Design Hotels et du programme Marriott Bonvoy, il compte 119 chambres et sept espaces de réunion et d’événements, au cœur du Vieux-Montréal, entre le Vieux-Port et le quartier des affaires. Design intemporel, service attentionné et atmosphère feutrée : notre équipe accueille une clientèle d’affaires et de voyageurs du monde entier.

Votre rôle
Sous la responsabilité de la direction générale, vous assurez le bon déroulement des opérations quotidiennes de l’hôtel et participez à ses orientations stratégiques. Vous êtes le lien entre les départements et veillez à ce que chaque client vive une expérience à la hauteur de la réputation de l’établissement.

Vos responsabilités

• Coordonner les activités de la réception, de l’entretien ménager et de la restauration
• Collaborer avec la direction générale à la planification stratégique de l’hôtel
• Soutenir et encadrer les chefs de département au quotidien
• Assurer le suivi des coûts
• Superviser la paie
• Piloter le recrutement, de la publication des annonces à l’intégration des nouveaux employés
• Veiller au respect des normes de qualité de l’hôtel, de Design Hotels et de Marriott Bonvoy
• Effectuer des inspections régulières des chambres et des aires publiques
• Gérer les plaintes, les demandes spéciales et les situations imprévues
• Proposer et mettre en place des améliorations aux procédures
• Effectuer toute autre tâche connexe

Votre profil

• Au moins 3 ans d’expérience en hôtellerie, dont 1 an dans un rôle de supervision ou de gestion
• Expérience en suivi des coûts, en paie et en recrutement
• Bilinguisme français et anglais, à l’oral et à l’écrit
• Leadership, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois
• Maîtrise de la suite Microsoft 365
• Connaissance d’OPERA Cloud, un atout
• Diplôme en gestion hôtelière ou en administration, un atout

Horaire et disponibilités

• Temps plein, horaire variable selon les besoins des opérations (jour, soir et fin de semaine possibles)

Ce que nous offrons

• Salaire : selon l’expérience, plus un boni annuel
• 3 semaines de vacances dès l’embauche
• Accès à un spa partenaire
• Un cadre de travail unique dans un immeuble patrimonial du Vieux-Montréal

L’Hôtel St-Paul valorise la diversité et l’égalité des chances. Toutes les candidatures qualifiées sont les bienvenues.

Rémunération : à partir de 70 000,00$ par an

Avantages :

• Stationnement sur place

Expérience:

• gestion ou supervision hôtelière: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel