Gestionnaire immobilier / Experience manager H/F (Alternant)

Dans le cadre de notre développement rapide, nous souhaitons relever de nouveaux défis et renforcer notre équipe d’Expérience Managers !

Ton quotidien consistera à garantir la qualité des espaces et l’excellence des prestations annexes. Un poste avec beaucoup de terrain, des contacts humains très variés, et des problèmes pragmatiques à résoudre ! Autant te dire, que tu n’auras pas le temps de t’ennuyer ;)

Au sein du pôle “Experience Manager” composé de 4 personnes (Corentin, Camille, Alexis et Amélie), tes missions se décomposeront en 2 axes majeurs :

Le management des espaces de travail

Pour qu’un client soit satisfait, il ne s’agit pas uniquement de se plier en quatre ! Il faut lui fournir un espace de travail premium et des services à la hauteur de notre réputation.

Notre notoriété s’est bâtie sur l’excellence de notre parc et sur la qualité de notre accompagnement, à toi de la faire perdurer. Pour cela, tu joues sur les deux tableaux : réactivité pour les urgences inévitables, et surtout proactivité au quotidien !

• Check-ups réguliers des espaces pour assurer des “basics” irréprochables : identifier les dysfonctionnements, trouver les solutions adéquates, suggérer des améliorations : réseau wifi, contrôle d’accès, ménage, maintenance du mobilier et des aménagements.
• Etablir le cahier des charges des prestataires, faire du feedback, maintenir une relation de confiance avec nos fournisseurs.
• Chercher de nouveaux prestataires pour gagner en force de frappe et en qualité : plombier, bricoleur, électricien, couvreur, jardinier, traiteur, masseur, etc…
• Quand un incident majeur survient, on passe en “problem solver” : une rustine en attendant de mettre un pneu neuf : solution temporaire pour permettre au client de continuer à travailler, le temps de mettre en place une solution plus pérenne.
• Plus ton réseau de presta de confiance est garni et ta connaissance de ton espace approfondie, plus les incidents seront facilement gérés !

L’ouverture ou remise en gamme d’un nouvel espace

Qui dit nouvel espace dit transformation et mise en place des services. Durant cette phase, on travaille en mode projet pour livrer un espace répondant à la charte premium d’aménagement et de services COME&WORK : kick-off, points d’avancements hebdo, réception du projet. C’est aussi le moment de s’approprier le fonctionnement de l’espace en détail, puisque tu en assureras la gestion derrière et accueilleras le client !

• Participer à la conception de l’espace et planifier son aménagement, en organisant des zones de travail à la fois chaleureux et rationnels.
• Aide à la mise en place des services : internet, électricité, contrôle d’accès, ménage, télésurveillance, etc…
• Commander le mobilier et assurer son suivi logistique jusqu’à la réception des livraisons.
• Suivre le budget et assurer un back-office rigoureux du projet.

Pourquoi nous rejoindre ?

• L’opportunité de travailler au sein d’une entreprise dynamique où tu pourras avoir un impact significatif.

• Un environnement de travail stimulant et collaboratif au sein d’une équipe d’experts passionnés.

• Travailler au sein des plus beaux bureaux de Paris (😎).

• L’opportunité de mettre votre ambition professionnelle au service d’une entreprise et ainsi pouvoir évoluer en fonction de votre impact.- Tu es en BAC+3+4/+5 et étudies les professions immobilières ou l’entrepreneuriat et tu recherches un stage.

• Tu as la bougeotte et aimes te sentir utile, avoir des missions polyvalentes, et ne pas t’ennuyer. Tu aimes le terrain et mettre la main à la patte.

• Tu es doté d’un bon relationnel et est galvanisé.e par toutes les interactions sociales dans la journée.

• Tu es rigoureux.se et organisé.e, et cela se voit : tu as une lettre de motivation et un CV clairs.

• Tu es force de proposition et sais faire avancer les sujets que l’on te confie en toute autonomie. Tu aimes aller jusqu’au bout des projet de manière consciencieuse et tu as le goût du “travail bien fait”.

• Tu n’as pas peur de mener plusieurs missions de front et tu es débrouillard.e !

• Tu sais te remettre en question car c’est ce qui te permet de t’améliorer dans ton travail.

  Tu te reconnais dans cette description ? Alors n’attends plus et postule !1. Entretien RH

2. Entretien opérationnel
3. Visite dans les locaux : rencontre avec l’équipe et entretien final avec les cofondateurs