Gouvernant(e) - H/F

Best Western Plus Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.

Le Best Western Plus Europe hôtel **** de Brest (29) recherche activement un gouvernant ( H/F ) en 39h par semaine. L’établissement, fut complétement réinventé en 2019, et dispose de 79 chambres, d’un restaurant, d’un bar, de salles de séminaire, d’un espace bien-être piscine couverte avec balnéo, sauna, hammam… et surtout une belle équipe tournée vers le client et sa satisfaction.

Vous rejoindrez une équipe passionnée et professionnelle, et contribuerez activement à la supervision et à la coordination des opérations de nettoyage des chambres. Avec la reprise de la saison de football, l’hôtel s’apprête à accueillir de nouveau les équipes sportives professionnelles de Ligue 1 : une occasion unique de vivre une expérience valorisante.

Le Poste

• Encadrer, former et coordonner l’équipe d'employés d'étages
• Assurer la planification et le contrôle quotidien du nettoyage des chambres et des parties communes.
• Superviser le réapprovisionnement du linge, des produits d’accueil et du matériel d’entretien.
• Contrôler l’état général des chambres et signaler toute anomalie (maintenance, équipements défectueux, objets oubliés, etc.).
• Veiller au respect des standards de qualité, d’hygiène et de sécurité de l’établissement.
• Collaborer étroitement avec la réception et les autres services pour garantir la satisfaction client.
• Participer activement au nettoyage en cas de besoin opérationnel.

Profil Recherché

• Expérience confirmée
• Maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité.
• Capacité à manager une équipe, sens de l’organisation et des priorités.
• Rigueur, discrétion, réactivité et excellent relationnel.
• Bonne présentation et sens du service client.
• La maîtrise du français est indispensable