Guest relation agent

Envie de quitter la grisaille pour les sommets enneigés ? Offrez-vous une parenthèse au cœur des Alpes et rejoignez une résidence de tourisme 5 étoiles où l’excellence du service et l’expérience client sont au cœur de nos priorités ! CGH Résidences & Spas vous propose de vivre une saison d’hiver dans un cadre exceptionnel, aux Arcs – Vallandry, en Savoie.

POSTE LOGÉ – Contrat du 1 décembre 2026 au 18 Avril 2027.

Vos missions

• Accueillir et accompagner nos clients tout au long de leur séjour, avec une attention personnalisée.
• Être l’interlocuteur privilégié de notre clientèle et veiller à sa satisfaction.
• Anticiper les attentes, répondre aux demandes et assurer un suivi rigoureux des réclamations.
• Personnaliser l’expérience client et contribuer à la qualité des prestations proposées.
• Coordonner les demandes avec les équipes de réception, d’étages et les services techniques.
• Garantir une qualité de service en accord avec les standards d’une résidence 5 étoiles.

Votre profil

Vous avez le sens de l’accueil, une excellente présentation et un véritable goût pour le service haut de gamme. À l’écoute, réactif(ve) et doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez faire preuve de discrétion, de diplomatie et d’initiative.

Une expérience en hôtellerie haut de gamme ou dans un établissement 4 ou 5 étoiles est appréciée. La maîtrise de l’anglais est indispensable.

Votre logement

Vous serez logé(e) dans un appartement d’environ 50 m² en colocation à deux personnes, avec votre propre chambre individuelle et des espaces communs partagés.

Participation au logement : 125 € par mois.

Vous aimez les belles expériences, les attentions qui font la différence et l’art de recevoir ? Rejoignez-nous pour une saison au sommet, dans un environnement où chaque détail compte !

Rémunération : 2 070,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel