Hôtelier polyvalent H/F

Hôtel culturel, resto BIO, lieu de vie ouvert vers son environnement.

Des terrasses, des jardins, des pop-up store, une scène live, des artistes, de la vie ! Vous partagez et défendez nos valeurs ?

On dit de vous que vous êtes optimiste et motivé ? Vous avez envie de grandir et d’évoluer avec nous ? REJOIGNEZ-NOUS !

Ouvert depuis 2024, MOB HOTEL CANNES est un hôtel 4 étoiles situé à Cannes, composé de 43 suites et pensé comme un véritable lieu de vie.

MOB HOTEL CANNES c’est : 43 suites, un shop avec une épicerie Biocoop, un corner Patagonia dédié à l’univers du voyage, une piscine avec son barbecue pour les beaux jours, et un grand parking sous terrain.

Missions

Nous sommes à la recherche de professionnels hôteliers passionnés par les métiers de l'hôtellerie restauration pour rejoindre notre équipe au sein du MOB HÔTEL CANNES. Vous serez appelé à jouer un rôle polyvalent, allant de la gestion opérationnelle à l'attention portée aux besoins et à la satisfaction de nos clients.

Quelques missions à gérer avec le sourire et beaucoup de bonne humeur :

Relation client

· Être exemplaire dans votre manière d’être et de faire, vous incarnez l’état d’esprit MOB.

· Être le meilleur ambassadeur MOB auprès des clients de l’hôtel

· Assurer la satisfaction continue des clients pendant toute la durée de leur séjour.

· Favoriser la fidélisation des clients en demeurant constamment attentifs à leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions adaptées.

Quotidien

· Accueil et prise en charge des clients de leur arrivée jusqu’au départ

· Renseigner et guider les clients sur les offres et événements touristiques internes et externes de l’établissement

· Être force de proposition dans la vie de l’hôtel (évènements, vente additionnelles, process, offres)

· Prise des réservations et suivi de la facturation client

· Répondre aux commentaires sur les différentes plateformes en ligne.

· Optimisation du room revenu grâce à une bonne maîtrise du planning des chambres

· Tenue, réassort et vente de l’espace shop

· En lien avec le service commercial, accueil et prise en charge des groupes (préparation des salles de séminaire, pause, offres food)

· Préparation et mise en place de l’offre petit-déjeuner

· Prise de commande et service de l’offre F&B

Profil

· Attrait pour la polyvalence des différents services que propose l’établissement

· Langues : Français et Anglais courant

· Excellent relationnel, capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de manière proactive.

· Connaissance du logiciel Opéra Cloud et des différents OTA serait un plus

· Flexibilité et capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution.

· Partage des valeurs MOB : hospitalité, générosité, partage, culture et écologie sociale

Avantages

· Horaires en continu - 39h/semaine

· Tarifs préférentiels « Friends & Family »

· Mutuelle avantageuse

· Parking gratuit

Prêt à relever ce défi excitant et à contribuer au succès de notre hôtel ? Rejoignez-nous dès maintenant en postulant à cette offre !

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 150,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Formation:

• Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

• Hôtellerie-Restauration: 1 an (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel