ICT System Specialist, 100%

Le Centre hospitalier Bienne est le centre médical public de la région bilingue Bienne-Seeland-Jura bernois. Intéressé-e à œuvrer à la santé de notre population aux côtés de nos 2'300 collaborateurs et collaboratrices ? Le Digital & Technology est chargé de la gouvernance et de la gestion des systèmes d'information du centre hospitalier Bienne et de ses sociétés filles, en adéquation avec la stratégie de l'institution. Pour compléter notre team, nous recherchons de suite ou selon à convenir un(e)

ICT System Specialist, 100%

Vos tâches – notre poste

Exploitation & amélioration continue (Run)

• Support niveau 2 : traitement des tickets, diagnostic et résolution des incidents courants sur les infrastructures de virtualisation, stockage, sauvegarde, Windows et Linux.
• Contrôle quotidien des travaux de sauvegarde, suivi et traitement des alertes d'infrastructures, vérification des rapports, traitement des échecs courants, escalade des cas complexes.
• Exploitation courante des plateformes de virtualisation, tâches de maintenance, application de correctifs.
• Suivi du fonctionnement des solutions de stockage (Pure Storage, DELL/EMC, Brocade).
• Exécution des tâches opérationnelles définies par le/la ICT System Ingénieur / ICT Technical Architect.
• Installation, configuration et maintien en conditions opérationnelles des serveurs Windows , Linux, des infrastructures de stockages et des centres de données.
• Coordination avec l'équipe réseau (networks) pour l'intégration des besoins dans les infrastructures serveurs et de virtualisation.
• Participation en tant qu'acteur opérationnel aux projets d'infrastructure et d'architecture, sans responsabilité de pilotage ou de coordination de projet.
• Participation aux astreintes selon planning

Documentation & qualité

• Rédaction et maintien de documentations détaillées des infrastructures, dans la langue française ou allemande.
• Documentations techniques en anglais.
• Respect des procédures d'escalade définies en cas d'incident non résolu au niveau 2.
• Application des directives et règles de sécurité émises par le département sécurité et remontée de toute non-conformité constatée.

Vos compétences – nos attentes

• Formation en informatique (CFC, apprentissage ou formation jugée équivalente).
• Expérience confirmée en support IT niveau 2 / administration systèmes, idéalement en environnement hospitalier.
• Compétences confirmées en installation et administration de serveurs Windows, Linux et systèmes de stockages SAN.
• Connaissances intermédiaires ou avancées en virtualisation (VMware vSphere, ESXi), sauvegarde (VEEAM), stockage (Pure Storage, DELL/EMC, Brocade).
• Connaissances intermédiaires ou avancées en scripting PowerShell.
• Maintien à jour du système de monitoring (WhatsUp Gold).
• Bon esprit d'équipe et communication.
• Capacité à travailler de manière autonome sur des tâches définies, en étroite collaboration avec le/la ICT System Ingénieur / ICT Technical Architect.
• Rigueur, fiabilité et sens du service.
• Langue maternelle : allemand ou français, avec bonne connaissance de l'autre langue.
• Connaissances intermédiaires en anglais technique.

Vos possibilités – notre offre

• Une équipe motivée et solidaire, dans une culture d'entreprise ouverte.
• Une formation approfondie à votre nouveau poste.
• Un travail passionnant offrant une grande liberté d'action dans un environnement innovant.
• Des horaires de travail flexibles et adaptés aux besoins des familles.
• Des possibilités d'épanouissement professionnel et personnel.
• Une collaboration dans un environnement bilingue et interdisciplinaire.
• Des conditions d'emploi modernes, conformes à la convention collective de travail.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter Mr SABANI Raman, votre interlocuteur pour l'ICT Operation Services, au 032 324 28 19. Nous attendons avec impatience votre candidature en ligne.