Incident Manager FI/CO (H/F)

Dans le cadre d'un projet de transformation d'envergure, nous recherchons un Incident Manager pour rejoindre une équipe dédiée à l'intégration business et technologie. Cette mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue des processus et des systèmes d'une organisation engagée dans l'innovation.

Missions principales

•        Assurer le suivi et la gestion des incidents liés aux processus et systèmes financiers.

•        Piloter la résolution des incidents en coordination avec les équipes techniques et métiers.

•        Monter et mener des task forces dédiées en cas d'incidents majeurs.

•        Analyser les causes des incidents afin de proposer des actions correctives et préventives.

•        Assurer une communication régulière auprès des parties prenantes sur l'état d'avancement des incidents.

•        Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents.

Profil recherché

•        Expérience confirmée sur le périmètre SAP FI/CO (Finance).

•        Bonne maîtrise de la gestion d'incidents et de la coordination de task forces.

•        Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités en contexte d'incident.

•        Excellentes qualités relationnelles et de communication, à l'aise en français comme en anglais.

•        Rigueur, réactivité et sens du service.

Infos pratiques

Lieu : La Défense

Langues : Français et Anglais

Télétravail : possible, présence sur site 3 jours par semaine minimum