Ingénieur CyberArk (H/F) - Banque - 100% Remote

Un grand compte du secteur financier cherche à renforcer son équipe en charge d'une plateforme critique d'authentification à privilèges. Vous interviendrez en exploitation et administration de cette infrastructure basée sur la solution éditeur CyberArk, au cœur des accès administrateurs de l'entité.

Modalités de la mission

• Localisation : 100% Télétravail (Un déplacement pour venir chercher le matériel)

• Démarrage : ASAP

• Durée : 8 mois renouvelables

• Expérience requise : 3 ans minimum sur un poste similaire

Contexte

La plateforme d'authentification à privilèges que vous prendrez en main est un composant critique : elle concentre l'ensemble des connexions des administrateurs du client. Elle s'appuie sur plusieurs serveurs et sur le logiciel éditeur CyberArk.

Votre rôle : garantir une maîtrise opérationnelle irréprochable en termes de qualité de service et d'engagements de SLA.

Ce que vous allez faire

• Assurer le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure : travaux planifiés d'administration, production, exploitation et contrôle selon un calendrier établi.

• Contribuer à l'ingénierie système, à l'architecture, à l'analyse de performance et à l'évolution de la plateforme.

• Traiter les demandes de travaux et produire la documentation associée : intégration de nouvelles cibles (serveurs, composants réseau), évolution des connecteurs, demandes systèmes, réseau, stockage, etc.

• Gérer les incidents : support N1/N2, problèmes de performance, support utilisateurs, mise à jour des référentiels et outils de supervision, rédaction de rapports d'incident.

• Administrer de façon récurrente les systèmes d'exploitation et logiciels de la plateforme de gestion des accès en production.

• Participer à la planification des changements techniques et aux tests de continuité.

• Optimiser les environnements techniques et suivre les performances.

• Mettre à jour les données des référentiels, outils de supervision et équipements.

• Produire les rapports d'exploitation.

• Participer aux instances d'exploitation (cellules de crise, ateliers techniques, comités des changements) lorsque le client le juge nécessaire.

• Proposer des axes d'amélioration continue et d'optimisation sur la gestion des infrastructures d'accès en production.

• Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

• Vous maîtrisez la solution éditeur CyberArk dans un contexte d'exploitation.

• Vous êtes à l'aise avec les environnements critiques, les engagements de SLA et le travail en interaction avec des utilisateurs et experts techniques.

• Vous faites preuve d'une excellente communication, à l'oral comme à l'écrit.

Compétences attendues

• Maîtrise de CyberArk dans un contexte bastion d'authentification à privilèges.

• Très bonne communication orale et écrite (contacts fréquents avec utilisateurs et experts techniques).

• Une expérience dans un environnement bancaire et/ou fortement régulé est appréciée.

Compétences techniques

• CyberArk (indispensable)

• SSH (Putty, WinSCP)

• RDP (MSTSC)

• Bases de données et outils de connexion associés (Squirrel, Toad…)

• Réseau

• SIEM (SPLUNK)