Ingénieur de production

Contexte

Les Caisses d’Epargne et les Banques Populaires possèdent des applicatifs en propre, appelés « Privatifs », sous différentes formes d’hébergement. Elles ont besoin d’un accompagnement complet mêlant architecture et technologie afin d’intégrer les offres du GIE BPCE-IT.
Au sein du service d’accompagnement des établissements du GIE BPCE-IT, votre mission sera de les aider à comprendre, qualifier et mettre en œuvre ces solutions. Vous devrez communiquer avec différents niveaux et types d’interlocuteurs pour définir l’offre et l’architecture la plus adaptée, dans le respect des règles de sécurité et d’infrastructures.

Missions

• Prendre en charge l’ensemble du cycle de vie et d’intégration des applicatifs, incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes.
• Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives via les processus de livraison basés sur les méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs).
• Auditer et diagnostiquer les causes des incidents, orienter vers le N3 responsable des produits si nécessaire, et piloter des réunions techniques pour résoudre rapidement les incidents.
• Mettre à jour et/ou construire des tableaux de bord à l’aide des outils d’entreprise.
• Faire du reporting de charge pour anticiper les évolutions matérielles et/ou infrastructurelles afin d’assurer la continuité du service.
• Participer aux différentes phases projet, voire piloter certains projets.
• Mettre en œuvre des solutions techniques et réaliser des diagnostics pour identifier les dysfonctionnements, proposer et appliquer des corrections et solutions de back-up.
• Proposer des solutions pour améliorer les performances du domaine d’activité.
• Assurer l’interface avec les experts d’autres domaines et gérer les échanges avec les sous-traitants.
• Définir et vérifier l’application des règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation, incluant sécurité et qualité.
• Assurer la mise à niveau, l’assemblage, la cohérence et l’homologation des logiciels (progiciels, bases de données, développements spécifiques) dans le respect de l’architecture retenue.
• Prendre en charge l’intégration de nouvelles applications ou progiciels (transactionnel et/ou batch) selon les normes et procédures en vigueur.
• Effectuer la réception, la validation, le packaging, l’installation et la mise à disposition des composants.
• Réaliser la recette technique et l’homologation des composants/applications.
• Participer à l’amélioration des processus et outils d’industrialisation et de déploiement.
• Travailler en relation étroite avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité.
• Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures matérielles et logicielles liées à l’infrastructure utilisateurs (télédistribution, packaging, messagerie, groupware, annuaires, etc.).

Spécificités pour les tests techniques

• Prendre connaissance du changement et de son contexte technique.
• Compléter le plan de tests proposé.
• Préparer les infrastructures de tests.
• Valider les documents et procédures destinés à la production.
• Réaliser les différents tests techniques.
• Analyser les résultats et contribuer au diagnostic en cas de dysfonctionnement.
• Rédiger des rapports détaillés pour aider à la décision de GO/NOGO pour la mise en production.
• Constituer ou mettre à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures.
• Effectuer le reporting vers le Responsable Intégration.
• Contribuer à l’amélioration continue.
• Industrialiser les tests techniques récurrents (automatisation, outillage).
• Développer des scripts et outils pour automatiser les tâches et améliorer l’efficacité des opérations.
• Concevoir et maintenir l’automatisation à l’aide d’outils tels que Terraform ou Ansible.
• Proposer des solutions pour optimiser les performances et réduire les coûts (Finops).
• Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité et l’utilisation des outils DevSecOps.
• Se maintenir à jour sur les nouvelles menaces de sécurité et les évolutions des outils DevSecOps pour une amélioration continue des processus.

Outils & Environnement

• OS Windows et Linux RedHat (confirmé, impératif)
• Middleware IIS / Apache (confirmé, impératif)
• Utilisation de VTOM, ELK, ZABBIX, CFT (confirmé, important)
• Utilisation d’outils d’automatisation (confirmé, souhaitable)
• Méthodes DEVOPS
• Produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs)
• Outils d’automatisation tels que Terraform et Ansible

Conditions de travail

• Code profil : P076 - Ingénieur de production - Régions - N4
• Expérience significative en production applicative
• Travail en équipe et esprit collectif attendus
• Connaissance professionnelle de l’anglais (impératif)

1. Expérience significative en production applicative
2. Connaissance de la plupart des outils de production (supervision, ordonnancement, patching, gestion de log, transfert de fichier…)
3. Maîtrise des architectures serveurs web (IIS et/ou Apache)
4. Compétences en OS Windows et Linux RedHat
5. Maîtrise des Middleware IIS/Apache
6. Utilisation confirmée de VTOM, ELK, ZABBIX, CFT
7. Utilisation d'outils d'automatisation (souhaitable)
8. Anglais professionnel (impératif)
9. Capacité à assurer le build et le run
10. Compétences en automatisation et conteneurisation seraient un plus
11. Capacité à piloter des réunions techniques et à diagnostiquer les incidents
12. Esprit d'équipe et aptitude au travail collectif
13. Compétences en DEVOPS avec utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs)
14. Capacité à développer des scripts et outils pour automatiser les tâches
15. Connaissance d'outils d'automatisation tels que Terraform ou Ansible
16. Connaissance des bonnes pratiques de sécurité et outils DevSecOps
17. Capacité à proposer des solutions d'optimisation des performances et réduction des coûts (Finops)